谁也没想到：拉美电商的“狂飙”与“隐忧”

拉丁美洲的电商买卖场， 这几年像坐上了过山车——时而冲上云霄，时而又让人捏一把汗。2023年， 整个区域的电商贸容易额冲到了5090亿美元，按这玩意儿势头，2026年很兴许翻倍到9230亿美元。可别急着欢呼，比起2021年36%和2022年39%的疫情后高大增加远，眼下的增速明显“踩了刹车”。有人说这里是“再说说一片蓝海”，但凉不丁冒出来的问题，又像给这片海扔了几块石头，激起不细小的浪花。

中美洲：跨境采购的“黑马逆袭”

要说拉美电商里最让人意外的，还得数中美洲那几个国。危地马拉的故事简直像坐火箭——2022年， 它的跨境采购份额还只有16%，在拉丁美洲排倒数，后来啊2023年“唰”一下窜到73%，直接冲到第二位。旁边的萨尔瓦许多也没闲着，2022年跨境采购份额71%，排第二，2023年干脆干到第一，74%。这两个国一下子对跨境商品“上头”，把原来的“优等生”巴拉圭挤到了第三，73%的份额。反观南美洲， 跨境采购份额差不离没变，哥伦比亚14%、巴西6%、阿根廷3%，跨境在这里优良像没那么“吃香”。

2023年-2024年拉美电商行业报告

EBANX的数据拉出来一看， 整个拉美地区的跨境卖额只占在线卖总额的14%，比非洲的9%和印度的3%高大不了几许多。这说明啥？拉美内部的“电商圈子”还没彻头彻尾打开，跨境的机会其实藏在那些个一下子“开窍”的国里。

墨西哥与哥伦比亚：双引擎的“冰火两沉天”

墨西哥和哥伦比亚，算是拉美电商里少许有的“稳稳当当增加远户”。2023年， 墨西哥在线卖额涨了24%，达到270亿美元，平均个个订单50.98美元，比2022年还昂贵了24%。哥伦比亚也没拖后腿，在线卖额167亿美元，同比增加远12%，平均订单43美元。这两个国为啥能扛住巨大周围的不景气？看看消费者的“购物清单”就明白了：墨西哥人网购图省事， 不想跑实体店，还想薅到更许多促销羊毛；哥伦比亚人更“急性子”，35.4%的人希望下单后两三天就能收到货，物流磨蹭了他们兴许扭头就走。

可巴西就不太一样了。2023年，巴西在线卖额增加远率只有0.5%，差不离原地踏步。拉美和加勒比其他地区更惨，在线卖额直接跌了8.4%。秘鲁虽然卖额降了 但EBANX说它兴许2025年就能超出阿根廷，成为拉美第四巨大电商买卖场——这地方，变数比天气还迅速。

扎心现实：物流与基础设施的“结实伤”

拉美电商想往上走，绕不开两个“拦路虎”：物流和基础设施。区域内的出口量眼下只占总量的14%，说白了东西在本国都运不利索，更别说跨境了。TomTom 2023年的流量指数看得出来 哥伦比亚的波哥巨大、秘鲁的利马、墨西哥的城，都是拉美行路最堵的城里之一。车在路上堵着，迅速递天然也迅速不起来。美洲开发银行算过一笔账：这些个基础设施问题给拉美造成的亏本高大达2300亿美元。可要是往路上投1亿美元，拥堵能少许些10%。这笔账，算来算去，还是“修路”最划算。

Melonn做过一个琢磨，消费者买不买一件东西，交货准时性说了算。基础设施跟不上，物流效率就上不去，消费者体验差了复购率天然矮小。哥伦比亚电子商务商会的数据也印证了这点：2023年哥伦比亚在线卖额涨了12%， 但要是物流再迅速点，这数字还能再高大。

高大悬的达摩克利斯之剑：电商欺诈的“全球之最”

2023年， 拉美电商的欺诈率是全球最高大的，4.6%的收入都被骗子吞了。国内订单所以呢亏本的收入率3.9%，世界订单3.8%，远超全球3%的平均水平，比北美和欧洲高大出一巨大截。更麻烦的是拉美的骗子手段“与众不同”。欧美最常见的“网络钓鱼”，在拉美不太吃香；这里最流行的是“卡片测试”——直接盗刷信用卡信息。拉美还是独一个存在“账户接管”打的地区，骗子偷了账号密码，直接冒充用户下单。

Clear Sale的数据更吓人：41%的受访者表示， 如果一家网站不要过他们的订单，他们再也不会去买了。这对商家简直是“左右为困难”——防骗太严，兴许误伤正常用户；防得太松，又会被骗子薅羊毛。平衡点到底在哪？谁也没个标准答案。

消费者变了：Z世代与“二手钱财”的崛起

拉美的消费者， 特别是Z世代，正在用钱包投票“改变世界”。Statista的数据看得出来46%的Z世代在网购服装时会先找二手商品，找不到新鲜的才考虑买新鲜的。婴儿潮一代也没落下68%的人开头关注品牌的周围关系到和包容性。Nielsen IQ的打听更直接：全球73%的消费者愿意为了环保改变消费习惯。

二手服装正在成为“香饽饽”。Statista估摸着，到2025年，二手服装会占全球服装买卖场收入的8%。ThredUp的总裁说 在线二手平台让拉美消费者更轻巧松找到想要的商品，特别是在墨西哥和巴西，买过二手商品的消费者比例去年明显许多些。可持续性不再是“口号”，而是实实在在的“买理由”。

平台与“循环钱财”的绑定

亚马逊、 Mercado Libre、Etsy这些个平台，早就看中了“可持续”这波趋势。它们开头巨大力宣传自家平台的可持续产品优势，把二手买卖场当成“新鲜战场”。亚马逊拉美站的活跃中国卖家数量， 2024年第二季度比去年同期增加远了超80%，这些个卖家里有不少许已经在布局二手商品和环保产品。平台的增加远策略和消费者的环保期望“一拍即合”， 循环钱财在拉美电商里越来越不是“选择题”，而是“必答题”。

以后路在何方：从“补短暂板”到“新鲜增加远”

拉美电商的以后短暂期得靠“补短暂板”——物流和基础设施非...不可跟上。IDB的投钱觉得能很实在：往道路投钱，少许些拥堵，让配送更敏捷。长远期来看，得抓住“新鲜增加远点”：Z世代的二手钱财需求、社交电商的高大渗透率、可持续产品的买卖场空白。MINTIC在哥伦比亚的“Conecta TIC 360”计划， 目标是2026年实现85%的互联网普及率，这说明数字基建还在“补课”，但补完课，电商的想象力兴许会更巨大。