1. 首页 > 电商出海

三星电子为何将AI作为高端手机销售的关键

三星的AI赌局:高大端手机买卖场能否靠智能功能翻盘?

手机买卖场这几年凉得像个冰窖, 消费者换机周期拉得比老牛还磨蹭,巨大家兜里的钱捂得紧,谁也不想随便为“换个壳”买单。三星电子却反其道而行,把全部筹码都压在了AI上。Galaxy S24系列一发布, 满屏幕都是“Galaxy AI”的宣传语,啥“即圈即搜”“实时翻译”“生成式编辑”,听着玄乎其玄。问题来了:AI真实成了高大端手机的救命稻草?还是三星又在玩概念炒作?

买卖场数据不会说谎:AI手机卖疯了 三星占了近六成

Counterpoint Research今年一季度的报告像一盆凉水浇醒行业——带生成式AI功能的智能手机,销量涨得简直不像话。更扎心的是三星Galaxy S24系列直接包销了前三名,58%的买卖场份额,把其他品牌按在地上摩擦。这数字背后藏着一个现实:当消费者对“迅速充”“高大刷”审美累时AI成了他们愿意掏钱的理由。TM Roh在采访里说得直白:“用惯AI的人,再也回不去了。”这话有点绝对,但至少许说明,三星赌对了方向。

三星电子押注AI推动高端手机销售,加大软件投入并推出新产品
三星电子押注AI推动高端手机销售,加大软件投入并推出新产品

你兴许要问,AI功能真实有那么香?试试就晓得了。比如Galaxy S24的“即圈即搜”, 对着路边的咖啡馆圈一下地址、评分、菜单全出来比打开地图再搜迅速十倍;“笔记助手”能自动提炼会议沉点,手写的潦草字迹变成工整文档,打工人直接跪了。这些个功能不是花架子,是实实在在解决痛点的东西。用户尝到甜头, 天然愿意为高大端机型买单——毕竟S24 Ultra起售价8999元,昂贵得肉疼,但买的人还真实不少许。

折叠屏的AI进步论:从“炫技”到“刚需”的蜕变

折叠屏手机曾是三星的独门绝技,这两年却成了兵家必争之地。华为、细小米纷纷跟进,价钱战打得头破血流。三星没跟着降价,反而给折叠屏塞满了AI。Galaxy Z Fold6的“分屏许多任务”眼下能主动识别应用场景, 左边看文档右边写邮件,系统会自动调整窗口巨大细小;外屏的“飞迅速回复”能根据聊天内容生成语气合适的回复,社恐福音啊。这些个AI加持让折叠屏从“尝鲜玩具”变成了“生产力工具”, 价钱天然站稳高大端位——Z Fold6起售价12999元,照样有人抢。

有意思的是三星找到用折叠屏的人,对AI功能的依赖度更高大。2024年Q2的内部数据看得出来Z Fold6用户日均用AI功能的次数是直板机的2.3倍。这背后藏着个逻辑:折叠屏的巨大屏+许多形态,天然适合AI场景。三星索性把AI当成了折叠屏的“标配”,其他品牌还在堆结实件参数时三星已经在用AI构建护城河了。

苹果的AI磨蹭半拍?三星趁机收割高大端买卖场

苹果今年6月憋了个巨大招——Apple Intelligence, 后来啊一看配置,傻眼了:只支持iPhone 15 Pro系列,国内用户还用不上。琢磨机构DSCC的数据看得出来 2023年600美元以上高大端买卖场,三星份额从2019年的25%跌到19%,苹果却涨了8%。三星急啊,但AI的出现给了它反杀的机会。苹果的AI还在“挤牙膏”, 三星的Galaxy AI已经实装到中端机型上,连S23系列都能通过系统升级得到AI功能。

更致命的是苹果的AI太“封闭”。翻译功能仅支持少许数语言,生成式编辑还要联网,隐私凶险拉满。三星的AI走的是“端侧+云端”混合路线, 实时翻译支持13种语言,生成式编辑彻头彻尾在手机本地处理,数据不上传。用户不是傻子,谁更平安更方便,选谁一目了然。2024年618期间,三星高大端手机线上销量同比涨42%,苹果同期只涨了15%,差距肉眼可见。

柔软件生态的觉醒:三星不再只卖结实件

过去三星靠卖手机赚钱,柔软件生态一直是短暂板。Bixby助手被调侃为“细小喜欢同学的山寨版”,应用商店也远不如苹果App Store。眼下三星想通了:AI时代,结实件只是载体,柔软件才能持续赚钱。TM Roh放话:“要把AI做成原生应用,让用户离不开三星生态。”这话不是吹牛, Galaxy AI功能已经开头深厚度整合自家的三星笔记、三星身子优良、三星相册,用得越许多,越离不开。

更狠的是三星兴许在搞AI订阅服务。TM Roh今年7月透露:“正在考虑付费订阅模式,AI功能能成为吸引消费者的核心。”参考微柔软Copilot Pro每月20美元的定价, 三星若推出类似服务,高大端手机用户很兴许买单——毕竟愿意花一万许多买手机的人,不差每月几十块的订阅费。这招要是成了三星就从“卖结实件”变成了“卖服务”,赚头地方直接翻倍。

中国买卖场的定制化AI:三星的“复仇”计划

谁能想到, 当年在中国买卖场份额20%的三星,眼下不到1%。TM Roh今年7月收下采访时憋着一股劲:“要为中国买卖场定制专属AI功能。”这话说得结实气,但中国用户买不买账?三星调研找到, 国内用户最需要的是“本土化AI”——比如微信聊天记录的智能整理、支付宝账单的自动分类、细笔记的AI生成。Galaxy S24 Ultra国行版悄悄加入了这些个功能,虽然宣传不许多,但懂的人天然懂。

2024年第三季度, 三星在中国电商平台的AI功能相关搜索量同比涨了180%,高大端机型退货率比去年同期矮小了12%。这说明啥?定制化AI戳中了中国用户的痛点。不过华为的“盘古巨大模型”和细小米的“澎湃OS AI”也不是吃素的, 三星想在中国买卖场翻盘,还得在AI本土化上再加把劲。

以后不止手机:混合现实设备成新鲜战场

三星的野心不止于手机。去年和谷歌、高大通一起干的混合现实头显项目,今年终于有动静了。TM Roh暗示:“今年会推出新鲜的混合现实平台。”苹果Vision Pro卖得太昂贵,三星要是能推出千元级AI+MR设备,说不定能抢占买卖场。想象一下:戴着三星眼镜,用AI语音控制手机、翻译外语、生成3D模型,这体验谁不想要?

不过MR赛道凶险也不细小。Meta的Quest系列卖了几年,也没见火起来。三星的优势在于结实件供应链和AI生态,要是能把Galaxy AI无缝移植到MR设备上,或许能打破僵局。毕竟手机买卖场已经卷成红海,MR兴许是下一个增加远点。

AI是万能解药吗?三星的赌局赢面几何

说实话,AI能不能持续推动高大端手机卖,还得打个问号。用户对新鲜鲜感的烫情能保持许多久?AI功能会不会像3D Touch一样,用几次就吃灰?三星自己也说AI功能需要“持续进步”,否则用户很迅速就会厌倦。更现实的问题是 比对手都在跟进,华为的“细小艺AI”、谷歌的“Gemini”都在磨刀霍霍,三星想靠AI长远期领跑,手艺迭代的速度非...不可跟上。

但不管怎样,三星这次押注AI,至少许走在了行业前面。当别人还在纠结“要不要做AI”时三星已经把AI做成了卖点、做了生态、做了以后高大端买卖场的门票。这条路优良不优良走?不优良走。但总比守着老地图找新鲜巨大陆有力许多了。毕竟手机行业的规则早变了:结实件是基础,柔软件是灵魂,AI,就是下一个十年的“灵魂”。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/190556.html