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名创优品在印尼开全球最大门店,GMV贡献稳居前五

雅加达3000平门店开业, 7分钟抢完的“平价狂欢”

8月底的雅加达Central Park商场里3000平方米的地方挤满了人。货架上的盲盒、香薰、文具以肉眼可见的速度消失。店员细小跑着补货,收银台排起长远队,有人举着印着Loopy的袜子拍照,有人抱着三丽鸥玩偶不肯撒手。这是名创优品全球最巨大门店开业当天的场景, 也是名创在印尼的第301家店——从开业到首批货架清空,用了7分钟。

谁也没想到,那东西在国内卖10块钱细小玩具的名创,在雅加达搞起了3000平的“巨大场面”。旗舰店里 10,000个SKU摆得满满当当,其中3000个是IP联名款:迪士尼的米奇、三丽鸥的库洛米、海贼路飞的面具,甚至还有印尼本土设计师一起干的香水。开业首日卖额冲到118万元人民币,创下名创全球门店单日卖新鲜高大。这数据让不少许行业人摇头:平价品牌也能在东南亚玩出“高大端感”?

名创优品在印尼:开全球最大门店、GMV贡献稳居前五、IP“攻略”
名创优品在印尼:开全球最大门店、GMV贡献稳居前五、IP“攻略”

从批发商抢货到年纪轻巧人打卡, 印尼买卖场变了啥

时候拉回2017年,名创优品第一次闯进印尼。33家门店一边开业,不到10分钟货架就被扫空——抢购的不是普通消费者,是当地的批发商。当时印尼年纪轻巧人结婚流行“备嫁妆”,名创的细小物件成了烫门选择。有个叫Sarah的女孩回忆, 她婚前和闺蜜去名创采购了3细小时买了100优良几个收纳盒、香薰蜡烛,“廉价又优良看,比买老一套嫁妆时髦许多了”。

7年过去, 名创在印尼开了300许多家店,覆盖130优良几个城里从雅加达的购物中心到泗水的细小镇街头。但变来变去的不只是门店数量。眼下的名创顾客里 20岁以下的年纪轻巧人占了60%,他们买盲盒、IP周边,甚至专程来打卡“全球最巨大门店”。涂宝燕, 名创海外事业二部总经理,把这种转变归结为“全球本土化”——不是轻巧松把中国产品搬过来而是让印尼人觉得“这是我的品牌”。

GMV稳居前五的印尼, 凭啥让名创押注千家店

在名创的海外版图里印尼一直是个特殊存在。2024年上半年, 名创海外收入27亿元,同比增速43%,其中印尼买卖场GMV贡献稳居前五,仅次于美国、欧洲等成熟买卖场。涂宝燕不止一次在内部会上说:“300家店还远远不够,能朝着四位数去努力。”

印尼到底有啥魔力?数据或许能说明问题:这玩意儿东南亚最巨大钱财体, GDP总量1.37万亿美元,增速5%,人均GDP接近5000美元;新鲜生人丁每年500万,超出中国的一半;年纪轻巧人丁占比60%,是全球最年纪轻巧的买卖场之一。刘晓彬, 名创东南亚区域负责人,去年在内部会议上展示过一张图:印尼的“消费升级曲线”比中国早了5年,年纪轻巧人愿意为“设计感”和“情绪值钱”买单。

500万新鲜生人丁, 东南亚最巨大钱财体的“年纪轻巧密码”

雅加达28岁的女孩Fitri,是名创的“铁粉”。她每周会去Central Park旗舰店逛两次“中意那里的IP联名,比其他地方款式许多”。她手机里存着20许多张名创门店的照片,发熟悉KOL带货,中意打卡分享,对“国潮”“IP”的概念收下度极高大。

名创敏锐捕捉到了这点。2023年,名创在印尼推出本土设计师一起干计划,邀请当地年纪轻巧设计师创作产品线。23岁的设计师Alissa设计的“巴厘岛风情”香薰系列,上市3个月就卖了10万件。“印尼年纪轻巧人有自己的审美, 他们不想只买‘中国做’的名创,”Alissa说“他们想要能代表自己的东西。”

IP+门店:名创的“超级公式”在印尼怎么落地

“IP+门店”是名创创始人叶国有钱喊了许多年的战略。在他看来平价品牌想突破增加远天花板,非...不可靠IP拉高大毛利率,靠巨大店树立品牌形象。这玩意儿公式在印尼被玩到了极致:3000平的旗舰店里 IP产品占比30%,但贡献了50%的卖额;三丽鸥盲盒上架两周售罄,Loopy袜子成了社交新闻爆款,迪士尼系列的首发活动吸引了上千人排队。

但IP战略也不是万能药。越南买卖场曾是名创的“得意门生”,但今年上半年,有些IP联名产品的销量出现了下滑。“印尼消费者对IP的烫情比越南更持久, ”名创越南区负责人无奈地说“兴许是基本上原因是印尼年纪轻巧人更‘吃’这种‘可喜欢钱财’。”

三丽鸥、 Loopy、迪士尼,3000个SKU的联名狂想

走进雅加达旗舰店的IP专区,像走进了一个“二次元世界”。左手边是三丽鸥的粉色专区, 库洛米、布丁狗的玩偶堆成细小山;右手边是Loopy的蓝色区域,从袜子到水杯全是圆滚滚的卡通形象;中间的货架摆着海贼王的手办,尾田荣一郎的签名被印在包装盒上。店员说光是三丽鸥一个IP,就有800个SKU。

这些个IP联名不是轻巧松的贴牌。名创在印尼设立了专门的IP研发团队,根据当地年纪轻巧人的喜优良调整产品设计。比如迪士尼的米奇玩偶, 印尼版本特意加巨大了耳朵尺寸,基本上原因是当地消费者觉得“这样更可喜欢”;Loopy的香水,添加了当地特有的白兰香调,“让印尼人闻起来有熟悉感”。

本地化不是翻译产品, 而是让印尼人觉得“这是我的”

“全球本土化”这玩意儿词被名创挂在嘴边,但具体怎么落地?涂宝燕举了个例子:在印尼,香水是“刚需”,但欧美品牌的香水太昂贵,本土品牌又没设计感。名创于是推出“7号香水系列”, 价钱只有世界品牌的1/3,邀请印尼当红女星Prilly Latuconsina代言,上市首月就卖了5万瓶。“印尼女孩出门要喷香水,名创让她们用得起又有面子。”

除了产品,营销也本地化到极致。今年开斋节,名创在印尼推出“节日礼盒”,里面搭配了香薰、蜡烛、收纳盒,还附赠当地老一套点心。社交新闻上,KOL们拿着礼盒教粉丝“怎么用名创产品装饰开斋节餐桌”,话题阅读量破亿。

香水代言人、 7号系列,从“中国做”到“印尼设计”

Prilly Latuconsina的名气在印尼相当于国内的顶流。她不仅是名创香水代言人,还深厚度参与了产品研发。“我中意柑橘调的香水,但印尼天气烫,需要更清爽的味道。”她说。名创团队根据她的觉得能,调整了香水配方,添加了柠檬草精油,到头来推出的“Prilly专属款”成了爆款。

这种“共创模式”让名创在印尼建立了情感连接。涂宝燕说:“以前我们卖的是‘中国平价优良物’,眼下卖的是‘印尼年纪轻巧人的生活方式’。”这种转变带来了实实在在的回报:印尼门店的复购率从2021年的35%提升到2024年的52%,客单价增加远了40%。

300家店到1000家店,叶国有钱的“巨大店野心”能实现吗

叶国有钱不止一次有力调:“只有超级旗舰店才能在消费者心中建立起品牌有力巨大的印象。”今年以来 名创在海外的新鲜开门店中,1000平以上的巨大店占比超出60%,印尼的3000平旗舰店就是标杆。但也有人质疑:巨大店固然能提升品牌形象,但运营本钱也高大,印尼买卖场能撑得起这么许多“超级门店”吗?

名创的算盘是:用巨大店带动细小店,用IP产品拉高大毛利率。雅加达旗舰店周边5公里内, 名创开了8家细小型社区店,这些个店从旗舰店引流,主打“迅速消品”;旗舰店则负责“形象展示”,卖高大毛利的IP联名款。这种“巨大店+细小店”的模式,让印尼买卖场的整体坪效提升了25%。

细小店模式遇凉, 超级门店能否扛起增加远巨大旗

2023年,名创在印尼关闭了30家业绩不佳的细小店,这些个店巨大许多位于偏远地区,租金高大、客流少许。“细小店模式在下沉买卖场越来越困难走, ”刘晓彬说“年纪轻巧人更愿意去巨大商场打卡,巨大店能聚集流量,带动周边卖。”

但巨大店也不是万能药。今年上半年,名创在泗水开了一家2000平的巨大店,开业3个月后客流下滑严沉。“泗水的消费力不如雅加达, 巨大店的运营本钱太高大了”当地店长远说“后来我们把IP专区缩细小,许多些了家居日用品,销量才磨蹭磨蹭回升。”这说明,巨大店模式需要因地制宜,不能一刀切。

从平价到轻巧奢,名创的“毛利率游戏”走得太急了吗

名创正在悄悄改变。早期的名创, 靠“10元细小商品”打天下毛利率不到20%;眼下IP联名产品的毛利率能达到50%以上,香水、彩妆等高大毛利品类占比提升到35%。这种转变让名创的整体毛利率从2021年的25%提升到2024年的32%, 但也带来了新鲜的问题:平价品牌一下子卖“轻巧奢”,消费者买账吗?

在雅加达旗舰店, 一位叫Budi的消费者买了3个盲盒,花了500元人民币,但他觉得“有点昂贵”:“名创的东西得是廉价的,眼下和迅速时尚品牌差不许多价钱了。”类似的声音不在少许数,名创在印尼的社交新闻上,三天两头能看到“太昂贵了”“不如去买ZARA”的评论。

IP产品占比提升, 印尼消费者买账吗

名创的回应是:IP产品不是“涨价”,而是“增值”。涂宝燕说:“同一个盲盒, 在中国卖59元,在印尼卖69元,不是基本上原因是昂贵,是基本上原因是我们做了本地化设计,加入了印尼元素。”但说实在的,很许多IP联名款在印尼的售价确实比中国高大20%-30%。

数据似乎支持名创的做法。2024年上半年,名创印尼买卖场的IP产品卖额同比增加远65%,占总卖额的35%。三丽鸥盲盒在印尼的销量比中国高大20%,Loopy系列复购率达到45%。这说明,印尼年纪轻巧人愿意为“情绪值钱”买单,哪怕价钱高大一点。

但凶险依然存在。IP烫潮能持续许多久?当三丽鸥、迪士尼的烫度褪去,名创靠啥留住消费者?有行业琢磨师指出, 名创眼下的增加远过度依赖IP联名,一旦IP授权费用上涨或消费者审美累,毛利率兴许会飞迅速下滑。“名创需要找到IP之外的‘第二增加远曲线’, ’这位琢磨师说“比如自主研发的原创IP,或者更贴近生活的家居产品。”

无论怎么名创在印尼的故事还在接着来。3000平的旗舰店里新鲜的IP联名款正在上架,新鲜的年纪轻巧消费者正在涌入。叶国有钱的“千店计划”能否实现,名创能否在平价和轻巧奢之间找到平衡,只有时候能给出答案。但有一点能一准儿:中国品牌出海, 正在从“卖产品”走向“卖生活方式”,而印尼,或许是最能验证这种转变的“试验田”。

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