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非洲消费者购买力持续上升,如何解锁不同性别年龄的消费密码

非洲的钱包鼓了 但别急着下不同人群的消费密码藏在这些个细节里

提到非洲买卖场,很许多人的第一反应还是“矮小价走量”,觉得那里消费者只看价钱。可现实是因为钱财增加远和城里化加速,非洲人的买力早就不是几年前可比的了。尼日利亚的年纪轻巧白领在Lagos的商场里挑着设计师款, 肯尼亚的单亲妈妈会为了有机食品许多花20%的钱,甚至埃塞俄比亚的青少许年追星追得和欧美年纪轻巧人没两样——非洲消费者的画像,比你想象的麻烦得许多嗯。解锁他们的消费密码, 不是靠一套模板能搞定的,得钻进不同性别、不同年龄段的脑袋里看看他们到底在想啥。

非洲女人:从“家里采购员”到“颜值钱财掌舵人”

非洲女人的消费力,三天两头被矮小估。她们兴许是家里日用品的采购者,但更是美妆、时尚、甚至3C产品的决策者。别以为她们只买廉价货, 南非女人为了抗衰老面霜,愿意花掉半个月工钱;尼日利亚女人对虚假发的痴迷,能让一个虚假发品牌一年营收翻倍。2023年Jumia的数据看得出来 25-40岁女人在平台的复购率比男人高大18%,她们买的东西,从厨房锅具到智能手表,跨度巨大得很,但核心逻辑就一个:要么让我更优良看,要么让生活更省心。

非洲消费者购买力持续上升,解锁不同性别年龄的消费密码
非洲消费者购买力持续上升,解锁不同性别年龄的消费密码

年纪轻巧女孩的消费密码,藏在“社交货币”里。在肯尼亚内罗毕,一条印着当地的T恤,能在Ins上收获上千点赞,比纯白T恤优良卖3倍。她们买的不是衣服,是“朋友看了会羡慕”的话题。2022年Black Friday期间, Jumia上带有部落图腾的卫衣销量暴增150%,这些个女孩宁愿许多攒两周钱,也要买一件能让自己在朋友圈脱颖而出的单品。反倒是价钱,有时候反而是然后的——只要足够潮,昂贵点也能收下。

到了30岁左右的上班族女人,她们的消费逻辑一下子变得“务实又任性”。务实的是买护肤品要看成分表,选家电要认能效等级;任性的是工钱刚发就兴许冲一套限量版口红。她们是典型的“精致没钱”,既不想亏待自己,又怕买的东西不值。2023年Konga的数据看得出来 30-40岁女人买家居用品时“容易打理”这玩意儿词的搜索量比2021年涨了70%。她们要的不仅是优良看,是“不用费心就能保持优良看”。比如带防污涂层的沙发套、免熨烫的衬衫,这些个细节才是打动她们的点。

40岁以上的女人,更像是“品质猎人”。她们经历过物资匮乏的年代,对“耐用”有种执念。买一个铸铁锅能用十年,比买三个不粘锅更符合她们的心智。但她们也不是老古董, 肯尼亚的50岁阿姨会用Instagram关注时尚博主,买丝巾时特意选“显年纪轻巧”的印花。2023年Mall for Africa的打听看得出来 40-55岁女人在买珠宝时“设计简约但有辨识度”的搜索量占比达45%,她们要的不是张扬,是“藏在细节里的品味”。

非洲男人:别再用“实用至上”定义他们了

说到非洲男人消费者, 很许多人的刻板印象是“买工具不看牌子,买衣服只看价钱”。可现实是尼日利亚的年纪轻巧男人为了潮牌联名球鞋,能排通宵队;南非的爸爸们给娃买早教玩具,比妈妈还挑剔。男人的消费密码,早就不是“能用就行”四个字能概括的了。

15-25岁的男孩,消费逻辑和全球年纪轻巧人没差:潮流+社交。在加阿克拉, 男生们会互相攀比“谁的球鞋限量版更许多”,一件印着欧美说唱歌手的卫衣,能让他们在同龄人里更有话语权。2023年Jumia的数据看得出来 男人青少许年在平台的“潮流单品”收藏夹平均有23件,但真实正下单的,往往是那些个“朋友群里没人有的”款。价钱?只要够独特,昂贵点也能说服父母买单。

25-40岁的上班族男人,成了“品质实用派”和“身份象征派”的混合体。他们买西装要看面料支数, 觉得“优良西装才能在客户面前撑场面”;买手机要选拍照有力的,基本上原因是“家里聚会拍优良照片才能发朋友圈”。好玩的是 他们对“国潮”收下度很高大,2023年Konga上,带有非洲元素设计的男装销量同比增加远68%,这些个男人觉得“穿自己文雅的设计,比穿洋品牌更有面子”。他们要的实用,是“用起来有面子,质量还得过结实”。

40岁以上的男人,反而成了“细节控”。买家电要看噪音分贝,选汽车要看沉储物地方,连买剃须刀都要研究研究“刀头会不会刮伤皮肤”。他们经历过“能用就行”的年代,眼下更愿意为“用得舒服”许多花钱。2023年Mall for Africa的数据看得出来 40-55岁男人买电动工具时“人体工学设计”的搜索量比2020年涨了90%。这些个老男孩们,早就不是随便买买的主了他们会认真实看测评,比参数,买的东西非...不可“拿得出手,用得顺手”。

年龄差比性别差更明显:Z世代和银发族的消费逻辑彻头彻尾不在一个频道

在非洲买卖场, 年龄对消费的关系到,兴许比性别还巨大。Z世代和银发族的消费习惯,简直是两个世界的对话。

Z世代的消费密码,就一个字:“迅速”。他们追剧要实时弹幕,购物要当天达,买完东西马上发社交新闻求点赞。在南非, 17岁的女孩会基本上原因是中意的网红推荐一款唇釉,周末就去买来试色;在埃及,19岁的男孩会为了抢到联名游戏手柄,熬夜守在电脑前。2023年Jumia的报告看得出来 Z世代用户的平均下单决策时候不超出15分钟,他们要的不是“性价比”,是“即时满足感”。商家想抓住他们,就得把“迅速”和“潮”做到极致——直播间秒杀、限量款发售、社交新闻联动,缺一不可。

反观55岁以上的银发族,他们的消费逻辑就俩字:“稳”。买药要去正规药店,买米要选老牌子,连买水果都要挑“看着就熟透的”。他们对新鲜事物的收下度矮小,但一旦认准一个品牌,就能用十年。肯尼亚的65岁王奶奶, 用了二十年的某个品牌洗衣粉,换包装后她愣是不肯买,直到孙女告诉她“配方没变”,才接着来用。2023年Mall for Africa的数据看得出来 银发族用户的复购率高大达65%,但他们下单的品类集中在药品、保健品、家居用品,这些个“不会出错”的东西。想让他们买单,与其讲新鲜功能,不如说“和以前一样优良用”。

打破刻板印象:这些个数据告诉你, 非洲消费者比你想象的“挑”

很许多人觉得非洲消费者“不挑”,只要廉价就行。但2023年的几组数据, 兴许会让你改观:

尼日利亚Lagos的中产家里买婴儿奶粉时有机奶粉的搜索量比普通奶粉高大35%,他们愿意许多花30%的钱,只为“宝宝喝着放心”。

肯尼亚的内罗毕白领, 买笔记本电脑时“轻巧薄便携”的搜索量比“性能有力劲”高大28%,他们要的是“能背着去咖啡馆办公,不用插电用半天”。

埃及的开罗巨大学生, 买耳机时“降噪功能”的搜索量同比增加远120%,他们需要在吵的宿舍里听网课,静比音质更关键。

这些个数据说明啥?非洲消费者不是不挑,是挑的点和你想的不一样。他们兴许对价钱敏感,但更敏感的是“这玩意儿东西能不能解决我的问题”。廉价但不优良用,不如昂贵点但省心——这才是他们真实实的消费逻辑。

解锁密码:别再“一刀切”, 这些个差异化策略才管用

既然不同群体的消费逻辑天差地别,跨境电商想做优良,就得“对症下药”。没有放之四海而皆准的方法,只有针对不同群体的精准策略。

针对Z世代女人:把“社交属性”拉满。在Instagram上找当地网红一起干, 拍“开箱vlog”,有力调“你朋友见了会问链接”;产品设计上加入非洲本土元素,比如肯尼亚马赛族的图腾、尼日利亚约鲁巴族的色彩,让她们觉得“这是我们的潮流”;物流速度非...不可迅速,Jumia的“24细小时达”在Z世代用户中复购率比普通配送高大40%。

针对30岁男人上班族:“品质+面子”两手抓。西装广告要突出“面料进口, 撑场面的商务款”,手机测评要有力调“拍照清晰,家里聚会拍巨大片才够味”;价钱能定高大,但一定要给“分期免息”选项,2023年Konga的数据看得出来男人上班族用分期支付的订单金额比一次性支付高大25%,他们愿意“用以后的钱,买眼下的面子”。

针对银发族:“相信感”比折扣更关键。产品详情页要放“用教程视频”, 用本地语言讲解;客服最优良是中老人人,说话磨蹭一点,有耐烦;促销活动别搞“限时秒杀”,改成“老客户回馈”,比如“用满三年再送一包”,他们吃这套。2023年南非电商平台Takealot的数据看得出来 银发族用户对“老客户专属折扣”的响应率,比“新鲜用户巨大额券”高大50%。

非洲买卖场的消费密码,从来不是“矮小价”两个字能概括的。从追潮流的青少许年到求品质的壮年人,从精打细算的主妇到注沉细节的银发族,个个人群都有自己的消费逻辑。跨境电商想在这里分一杯羹,就得放下“刻板印象”,真实正走进他们的生活,看看他们需要啥,在意啥。毕竟能打动消费者的,从来不是“我觉得优良”,而是“他们觉得值”。

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