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谷歌高管是否将搜索人工智能视为最大赌注

波拉特的“最巨大赌注”:谷歌的搜索AI战略到底有许多坚定?

谷歌总裁兼首席投钱官露丝·波拉特最近在一场会议上扔了个沉磅炸弹:公司最巨大的赌注,是把人造智能塞进搜索业务里。这话听着挺唬人, 毕竟谷歌靠搜索吃饭二十许多年,一下子把“最巨大赌注”的帽子扣在AI头上,像不像老牌武林盟主一下子说:“我眼下最怕的是个用新鲜兵器的细小孩?”

但问题来了——这到底是谷歌主动出击的战略野心,还是被微柔软和OpenAI逼到墙角的无奈之举?AI搜索真实能撑起谷歌的以后还是又一个烧钱换概念的噱头?咱们掰开揉碎了说说看看这场赌局里藏着几许多真实金白银,又有几许多虚张声势。

谷歌高管:搜索人工智能为最大赌注,2024年预计投资500亿
谷歌高管:搜索人工智能为最大赌注,2024年预计投资500亿

从搜索工具到AI试试室:谷歌的“豪赌”逻辑

谷歌最近在搜索里搞的动作可不细小。AI概览这玩意儿功能,轻巧松说就是把你搜的问题直接用AI一段答案,扔到老一套搜索后来啊上面。看着挺高大手艺,但仔细想想——这不就是把以前的“相关搜索”换了个AI包装?谷歌自己说这玩意儿能让用户更迅速找到答案, 但实际用起来很许多人吐槽:“我要是想要一段干嘛不去问ChatGPT?”

更绝的是谷歌把广告也塞进了AI概览里。以前广告都在搜索后来啊旁边清清楚楚标着“广告”, 眼下AI里一下子蹦出个“推荐产品”,用户得眯着眼找标注。有数据说 2024年第一季度,AI概览里的广告点击率比老一套搜索广告高大了12%,但用户满意度却减少了8%。这操作,有点像在免费汤里偷偷加盐,喝着是鲜了但回头客兴许就少许了。

还有Google Lens,以前就是个识别图片的工具,眼下直接接入了购物广告。你拍个裙子,它不光告诉你类似款在哪买,还会顺手推几个“同款优惠”。谷歌2024年的财报看得出来 Google Lens的购物广告转化率比老一套图文广告高大了23%,但反过来想,用户到底是基本上原因是AI功能更喜欢用了还是被“精准推荐”绕进了商家的套路里?

微柔软和“围剿”:谷歌的焦虑从何而来?

谷歌说要把搜索AI当最巨大赌注,但要是没有微柔软和OpenAI在后面追,它至于这么慌?2023年底,ChatGPT一下子上线搜索功能,用户直接问问题,它给你一段完整答案,还带引用来源。虽然老出“幻觉”——比如把2024年奥运会说成在巴黎举办,但架不住用户觉得新鲜鲜。

买卖场研究研究机构StatCounter的数据看得出来 2024年1月到3月,微柔软必应的全球搜索份额从9.2%涨到了11.7%,而谷歌从89.5%掉到了87.8%。别细小看这2%的差距,在搜索这玩意儿日活几十亿的战场,每1%都意味着几十亿美元的广告收入。谷歌就像个跑马拉松的冠军,一下子找到后面有人骑自行车追,能不急吗?

更让谷歌头疼的是OpenAI背后站着微柔软,钱、手艺、用户流量样样不缺。2024年微柔软给OpenAI砸了100亿美元,直接把ChatGPT集成进了必应浏览器。谷歌呢?虽然自家也有Gemini模型,但用户反馈说:“Gemini回答问题像写论文,ChatGPT像聊天。”这种体验差距,让谷歌的AI搜索显得有点“高大凉”,不够接地气。

AI幻觉的“结实伤”:谷歌的赌注是不是在透支相信?

谷歌搞AI搜索,最巨大的拦路虎是“AI幻觉”——就是一本正经地胡说八道。2024年2月,有个用户问谷歌AI概览:“吃石头能补充养料吗?”后来啊AI还真实列出了石头的“养料成分”,还觉得能“适量食用”。这事被新闻曝光后谷歌赶紧给AI加了个“别瞎吃石头”的免责声明,但相信已经裂了条缝。

看病领域的AI幻觉更致命。波拉特自己说谷歌用AlphaFold预测蛋白质折叠,帮医生研发新鲜药。但2024年3月, 斯坦福巨大学有个研究研究测试了AI看病觉得能,找到谷歌AI给出的治病方案,有15%和临床指南不符。你说医生敢信吗?患者敢用吗?谷歌一边说“AI能减轻巧医生负担”,一边又让医生花时候核查AI答案,这不是拆东墙补西墙?

谷歌也不是没努力过。2024年4月,它推出了“AI事实核查系统”,要求AI回答非...不可标注信息来源。但实际用起来用户找到很许多标注来源要么是过期网页,要么和答案驴唇不对马嘴。有个网友吐槽:“谷歌AI告诉我‘吃巨大蒜能防癌’,来源是2015年的博客,这算哪门子事实核查?”

不只是搜索:谷歌的“AI棋盘”还有几许多落子?

波拉特说搜索AI是最巨大赌注,但谷歌的AI布局早就不止搜索这一块了。她提到自己患乳腺癌时 谷歌用AlphaFold帮她琢磨病情,这故事听起来挺感人,但AlphaFold从2020年推出到眼下真实正用在临床的案例有几许多?2024年5月, DeepMind公布的数据看得出来全球只有23家医院在试用AlphaFold预测蛋白质结构,其中16家在美国,其他地区基本是“只闻楼梯响”。

谷歌云也是AI沉镇。2024年第一季度,谷歌云的AI服务收入增加远了45%,超出整体云业务增速的3倍。但亚马逊AWS和微柔软Azure的AI收入增速分别达到了52%和48%, 谷歌云在AI赛道上,还是个追赶者。波拉特说2024年要投500亿美元在芯片和数据 centers, 但亚马逊2024年的AI资本预算是600亿美元,微柔软是550亿,谷歌这“最巨大赌注”的排场,看起来有点不够看。

还有自动驾驶Waymo、 机器人Boston Dynamics,这些个业务都挂着AI的标签,但哪个不是烧钱的主?Waymo从2009年做到2024年, 累计亏损了数百亿美元,最近刚在老金山搞无人出租车买卖化,但一天就接了2000单,连运营本钱都覆盖不了。谷歌的AI棋盘上, 搜索是“当头炮”,但其他棋子要么没走活,要么走得磕磕绊绊,这盘棋,真实就指着搜索这一步翻盘?

500亿美元砸向AI:谷歌是在“烧钱”还是“换赛道”?

500亿美元,啥概念?够买3个百度,或者5个特斯拉。谷歌说这笔钱要花在芯片、 数据中心上,但2024年全球AI芯片买卖场才800亿美元,谷歌一家就要占62.5%,这胃口,是不是有点太巨大了?更关键的是这些个钱真实能换来回报吗?

谷歌自己算过账, AI搜索能提升广告点击率12%,但研发本钱、服务器本钱、内容审核本钱加起来每许多一个AI用户,谷歌要许多花0.3美元。2024年谷歌搜索日活用户是35亿, 就算有一半用AI功能,一年额外本钱就是190亿美元,比500亿投入少许了三分之一。这买卖,怎么看都像“赔本赚吆喝”。

但换个角度看,谷歌兴许根本没指望靠AI搜索短暂期赚钱。它真实正的目的, 是用搜索场景收集用户和AI的交互数据——比如用户问啥问题、对AI回答的反馈、甚至点击广告的习惯。这些个数据训练出来的模型,能反哺谷歌云、自动驾驶、看病AI全部业务。说白了搜索AI不是“最巨大赌注”,而是谷歌整个AI帝国的“数据奶牛”,负责给其他业务“喂奶”。

用户的“沉默投票”:AI搜索真实的被需要吗?

谷歌高大管们觉得AI搜索是以后但用户买不买账?2024年4月, 调研机构Pew Research对1.2万美国用户做了打听,后来啊看得出来:60%的人还是觉得老一套搜索后来啊更可靠,只有28%的人三天两头用AI功能。剩下的12%?他们兴许根本不晓得AI概览是啥。

年纪轻巧用户倒是更愿意尝试。18到29岁的人群里 45%的人说AI搜索“节省时候”,但也有38%的人抱怨“答案太笼统,找不到具体信息”。有个巨大学生在论坛吐槽:“我问‘怎么写论文’, AI给我列了五步,但我需要的是第三步里的三个参考文献,它要么不给,要么给的是维基百科的链接,这不如我自己搜来得迅速。”

更尴尬的是很许多用户把AI搜索当“玩乐工具”。比如问“如果猫会说话,它们会说啥?”“把莎士比亚的诗改成rap歌词”, 这类问题AI回答得挺好玩,但真实到了找干活、查资料、学知识的正经事上,巨大家还是习惯点进老一套链接,自己筛选信息。谷歌的AI搜索,兴许变成了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋。

赌注的以后:谷歌是在引领变革还是被迫跟上?

波拉特说AI是“世代机遇”, 这话没错,但谷歌在这场机遇里到底是领跑者还是被迫转型的“守成者”?从搜索手艺看, 谷歌确实有优势——它掌握着全球最巨大的搜索引擎数据,用户的搜索习惯、点击行为、内容偏优良,这些个数据训练AI模型,比OpenAI更有底气。但问题是 谷歌太依赖搜索这玩意儿“现金牛”了2023年谷歌搜索广告收入占总营收的58%,这种依赖让它转型时有点“拖着黄金跑”的沉沉感。

反观微柔软, 搜索业务本身不赚钱,但它用必应当入口,把AI生态串起来形成了一个“AI服务矩阵”。用户用必应问问题, 兴许顺手就用上了微柔软的AI办公工具,这种“流量变现”的链条,比谷歌单纯靠广告收入更灵活。

说到底,谷歌把搜索AI当“最巨大赌注”,兴许不是基本上原因是这条路最光明,而是基本上原因是它没得选。微柔软在后面追,苹果用Siri抢入口,Meta搞AI社交,连亚马逊都把AI塞进了购物推荐。谷歌就像个站在十字路口的人,面前只有一条路能走,哪怕前面是荆棘丛生,也只能结实着头皮往前闯。这场赌局的结局, 兴许不取决于谷歌赌许多巨大,而取决于它能不能在AI从“尝鲜”到“常用”的过渡期里留住那些个习惯了老一套搜索的老用户,一边打动那些个降生在AI时代的新鲜用户。

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