TikTok Shop在英区如何实现消费习惯快速养成并辐射欧洲市场
如果你最近刷英区TikTok, 会找到一个奇怪的现象——那些个以前对直播带货皱眉的英国人,眼下居然蹲在直播间等折扣。过去两年里 TikTok Shop在英国的增加远速度像坐了火箭,2024年黑五期间的卖额同比翻了近两倍,跨境GMV直接爆了161%。这背后藏着啥暗地?英国人怎么一下子从“围观党”变成了“剁手族”?更关键的是这块跳板能不能让TikTok Shop撬动整个欧洲买卖场?
从“看看就优良”到“立刻下单”:英国人被种草的心思学
说起欧洲人对直播带货的态度,很许多人第一反应是“他们不吃这套”。但数据看得出来英国正在打破这玩意儿刻板印象。零售钱财学的报告里 44%的英国用户承认通过TikTok Shop买过东西,平台每天有80%的活跃用户看到带货视频或直播后真实的会去下单。这数字背后其实是消费习惯被磨蹭磨蹭“驯化”的过程。

英国人不是天生喜欢直播,他们只是被“内容+优惠”的组合拳打动了。2024年夏天美妆品牌P. Louise搞了场12细小时直播马拉松,单日GMV直接冲到200万美元。直播间里没有国内那种“321上链接”的嘶吼, 而是创始人亲自试色、讲解产品成分,搭配圣诞限定礼盒的预售折扣。近300万英国用户守在屏幕前,每秒卖出去1-2支口红,10万件库存被抢光。这种“边看边买”的沉浸感,比对着亚马逊货架刷详情页有意思许多了。
更关键的是TikTok把“种草”变成了“拔草”的闪电战。用户刷到一个美妆博主测评新鲜眼影,点进直播间就能直接买,不用跳出APP找链接。这种无缝体验,英国人磨蹭磨蹭就习惯了。美妆品牌Made By Mitchell的创始人Mitchell Halliday说 他们从2023年6月开头每天播6细小时粉丝问得最许多的不是“这玩意儿粉底色号适合我吗”,而是“眼下下单能赶得上明天的派对吗”。消费决策时候被压缩到几分钟,冲动消费在英国居然成了常态。
本土化不是翻译:把直播间变成“英式生活秀”
别以为把国内直播模式搬到英国就能成功,TikTok早就摸透了欧洲人的“脾气”。他们没搞国内那种声嘶力竭的叫卖,而是把直播间变成了英式生活场景的延伸。2024年圣诞季, TikTok Shop在伦敦海德公园搭了个“雪球”玻璃直播间,背景是真实实的圣诞树、烫红酒摊位,主播穿着厚羽绒服,一边烤棉花糖一边卖家居装饰品。这种场景式直播,英国用户看得津津有味——原来购物能像逛圣诞市集一样轻巧松。
英国人反感结实广,但对“生活化推荐”毫无抵抗力。运动品牌Sweaty Betty的黑五直播, 没提一次“折扣力度巨大”,而是找了5个不同身材的英国女人,穿着瑜伽服展示动作,穿插讲解面料透气性。后来啊直播间在线人数突破20万,带动的瑜伽裤销量是平时的10倍。TikTok Shop英国负责人Jan Wilk说:“你得让他们觉得‘这是朋友在分享优良东西’,不是商家在卖货。”
本土化还体眼下细节上。英国人注沉隐私, 直播时不会有力制要求粉丝关注;他们中意“磨蹭节奏”,所以直播时长远从国内的3细小时拉长远到6-12细小时中间穿插茶歇时候;甚至支付环节都适配了英国人的习惯,支持先买后付,2024年黑五期间,这种支付方式的订单占比占了35%。这些个细小调整,比单纯翻译话术管用许多了。
数据不会说谎:黑五GMV翻倍, 内容电商的“降维打击”
2024年黑五,TikTok Shop英国交出的成绩单让整个行业震惊。消费人数同比上涨131%,GMV接近翻倍,跨境直播GMV直接爆了257%。对比之下英国老一套货架电商的增速已经跌到个位数,亚马逊英国站黑五当天的流量甚至比平时还矮小了8%。这哪是增加远?简直是降维打击。
爆款案例层出不没钱,说明内容电商不是“昙花一现”。游戏配件商家“亚利韦”的PS5充电底座, 靠一个英国达人植入视频,一周播放量680万次黑五期间卖了15万个;美妆博主@shopwithheidix通过30天不间断直播,收入突破百万美金;就连二手奢侈品都在TikTok Shop上火了2024年11月销量增加远近30%,中古喜欢马仕包包的直播间在线人数常破5万。这些个案例背后是“内容即货架”的逻辑——用户刷视频时顺便下单,比主动搜索买转化率还高大。
更让品牌头疼的是TikTok Shop的增加远速度还在加迅速。2024年英国活跃商家超20万,同比翻倍,日均GMV增加远90%。美妆、 家居、电子产品成了三巨大烫门品类,黑五期间,高大端厨电品牌Sage的直播间里一台空气炸锅的销量抵得上亚马逊上月总销量。TikTok Shop英国整合营销总监Nora Zukauskaite说:“以前品牌觉得TikTok是‘流量洼地’,眼下找到这里是‘销量金矿’。”
辐射欧洲:英国桥头堡能撬动几许多增量买卖场?
英国的成功不是偶然它是TikTok进军欧洲的“试验田”。2024年12月,TikTok Shop先后在西班牙、喜欢尔兰上线,英国的经验直接复制过去。西班牙买卖场冲劲尤其猛,预计到2027年,其社交电商用户数量会超出英国,成为欧洲第一。TikTok把英国的黑五玩法搬到西班牙, 后来啊首场直播就卖了300万欧元,英国商家跟着“出海”的,30天内就赚回了本地化运营本钱。
整个欧洲的社交电商蛋糕正在变巨大。2023年欧洲社交电商收入267亿美元,预计2028年能到483亿美元,五年增加远80%。增速是老一套电商的4倍,英国只是个开头。法国用户每月在TikTok上待42细小时 德国用户对“短暂视频+购物”的收下度同比提升了45%,这些个数据都在说:欧洲人正在被“内容种草”驯化。
英国作为门户,还帮商家解决了“文雅差异”的困难题。比如英国消费者中意的“轻巧折扣、 沉体验”模式,在德国同样适用;英国达人擅长远的“生活场景植入”,法国用户也买账。2024年11月, 英国居品牌Interior Finish Outlet通过TikTok Shop把产品卖到德国,卖额环比增加远120%,就靠把直播场景从“英式细小屋”改成“柏林公寓”。这种“一国经验许多国复用”,让辐射欧洲变得可行。
挑战与真实相:不是全部品牌都能复制“单日200万”神话
当然TikTok Shop在英国也不是一帆风顺。2024年Q3,有家英国本土服装品牌搞直播,后来啊在线人数不到500,再说说只卖了3000英镑。问题出在哪?他们照搬国内“3细小时播10款衣服”的模式, 却没考虑英国用户更习惯“深厚度种草”——一件衣服的试穿、面料讲解、搭配觉得能,兴许比10款衣服的迅速闪更有吸引力。
中细小品牌的运营本钱也是个坎。TikTok Shop对商家收取5%佣金,加上达人一起干费、直播场地费,赚头地方被压缩。2024年黑五期间,95%的订单来自中细小品牌,但其中30%的新鲜商家基本上原因是“持续投入不赚钱”退出了。Made By Mitchell的Mitchell Halliday说:“直播不是‘一播就爆’的魔法, 你得坚持半年以上,社群才会真实正活跃起来。”
更巨大的挑战来自欧洲买卖场的麻烦性。英国人收下“先买后付”, 但德国用户更喜欢信用卡支付;西班牙用户中意烫闹的许多人连麦直播,而法国用户偏喜欢单人精致讲解。TikShop在喜欢尔兰上线时就基本上原因是没适配本地支付方式,首周GMV比预期矮小了40%。这些个“本土化细节”,才是辐射欧洲时真实正的拦路虎。
但不可否认的是 英国的经验已经说明:欧洲消费者不是不喜欢直播带货,只是还没遇到“对的方式”。当TikTok把海德公园的圣诞灯光变成直播间背景板, 当P. Louise的口红通过300万人的直播被抢光,当英国人开头蹲在直播间等“黑五折扣”,我们晓得,欧洲社交电商的剧本,真实的要 了。
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