街边快递争执,众人围观
作者:电子商务智库•更新时间:1月前•阅读4
难以置信!昨日于街边的菜鸟驿站,这一幕让人瞠目结舌!有个女子现身取快递,身上啥也没带,她举起手机把取件码亮给老板看,急切地说:“老板,我取快递,是这几个。”老板眉头紧皱,说道:“我现在忙得团团转,你自己依据货架号码找找看。

街边快递争执,众人围观
女子一听老板这话,顿时火冒三丈,瞪大了眼睛,愤怒地质问道:“我来取个快递,你就不能帮我找一下?这是什么服务态度!”她的声音尖锐而刺耳,引得周围的人纷纷侧目。
老板也不甘示弱,停下手中的活儿,大声回应道:“我这忙得脚不沾地,你自己找一下能费多大事儿?”
女子气得浑身发抖,手指着老板说:“你们快递公司就是这么管理的?一点都不人性化!这已经不是头一次遇到这种情况了,每次来取快递都这么麻烦!”
此时,周围已经围了不少人,大家开始七嘴八舌地议论起来。
大妈 | 年轻小伙子 | 大爷 |
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就是啊,这服务也太差劲了,人家姑娘一个人也不容易。 | 现在的快递服务真是越来越不靠谱了,只知道收件赚钱,服务却跟不上。 | 这老板也真是的,帮个忙能怎么样嘛。 |
女子越说越激动,眼泪在眼眶里打转:“我平时工作已经够累了,下班来取个快递还受这种气。你们快递公司就不能好好培训一下员工,提高一下服务质量吗?”
老板见此情形,语气稍微缓和了一些:“姑娘,我这确实忙不过来,不是故意不帮你的。”
然而女子并不买账:“忙不是借口,你们这样的服务迟早会让客户都流失的!”
这时,一位穿着快递工作服的小哥刚好路过,看到这一幕,赶紧过来劝解:“大家都消消气,我们会改进服务的。”
女子冷哼一声:“改进?说得容易,我看你们根本就没把客户当回事!”
围观的群众也纷纷表示对快递服务的不满,有人抱怨快递经常被随意丢放,有人说送货时间不准确,还有人说投诉也得不到有效处理。
这场争论持续了好一会儿,最后在大家的劝说下,女子自己找到了快递,气呼呼地离开了。但这件事却在人们心中留下了深深的印记,让大家对快递服务行业的冷漠有了更深刻的认识,也感受到了作为消费者的无奈。
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