你是不是也曾遇到过这样的情况：网购的商品虽然完优良无损，却在退货时遭遇商家的种种阻挠？这似乎成了一场商家与买家之间的权益较量。今天我们就来揭开这场较量背后的谜团。

网购退货商品完好，责任归属商家还是买家

一、案例解析：一场关于“商品完优良”的争议

让我们从一起真实实的案例说起。刘女士在某电商平台花费9.15万元买了一款手镯。到手后找到佩戴效果不佳，于是申请退货。商家虽赞成退货，却在收到商品后以“试戴痕迹”为由不要退款。刘女士将商家告上法庭，到头来衙门断决商家退还刘女士9.15万元。

这玩意儿案例引发了关于“商品完优良”的聊聊。那么究竟啥样的商品才能被视为“完优良”？商家又该怎么界定“商品完优良”呢？

二、 商家与买家之间的权益较量

在网购退货的过程中，商家与买家之间的权益较量基本上集中在以下几个方面：

• 商品完优良的界定
• 退货流程的规范
• 物流环节的凶险控制
• 退款速度与方式

在这场较量中，商家往往设定了一套有别于普通网购商品的退货流程，以少许些凶险。只是这也引发了一些争议。

三、 独特的观点：商家与买家应携手共筑诚信周围

在这玩意儿问题上，我有自己独特的观点。我觉得，商家与买家应当携手共筑诚信周围，共同推动网购退货制度的完善。

先说说 商家应明确退货流程，主动告知消费者，及时验收商品，并合理界定“商品完优良”的标准。一边，商家还需履行退款责任，让消费者在网购过程中感受到公平与相信。

接下来 买家在退货时应遵循商家规定的流程，保持商品完优良，留存物流单据等凭证，以保障自己的权益。

再说说双方都应树立诚信意识，敬沉规则，共同维护网购买卖场的秩序。

网购退货商品完优良的责任归属问题，其实是一个关于诚信与规则的问题。在这玩意儿问题上，商家与买家应当携手共筑诚信周围，共同推动网购退货制度的完善。只有这样，网购买卖场才能身子优良进步，为消费者给更优良的购物体验。

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发布时候：2022年X月X日