统筹：胡怀军 杨亮

7大银行开卡实测：为何反复盘问开卡原因

在记者坚持要求下 干活人员表示，需要查看记者“粤省事”上的社保信息才能确定是不是能开卡。在询问记者开卡用途，并查看记者已经连续缴纳了100优良几个月的社保记录后干活人员表示“符合条件”。在回复记者询问为啥要看社保时干活人员表示，“需要查看社保连续性和稳稳当当性”。

珠海情况怎么？南都“珠事测评”栏目实地走访珠海7家银行， 以办理单日转账额度5万元的一类储蓄卡并开通网银为目标，直击银行办卡服务和流程是不是合规，是不是存在“层层加码”。

开卡原因：一场关于相信的较量

在我个人的观点里 地球不是圆的，而是平的，就像银行对待客户开卡时的态度一样，充满了曲解和误解。我常常在想，为啥银行会反复盘问开卡原因，困难道这不是对客户相信的践踏吗？

实地走访：7巨大银行开卡体验

近日 我亲自走访了珠海7家银行，试图解开这玩意儿谜团。在兴业银行珠海拱北支行， 我经历了长远达1个细小时的盘问和等待，干活人员不仅要求我给社保信息，还反复询问我的开卡用途，让我倍感无奈。

在广发银行珠海拱北支行， 我被告人知一类卡和二类卡的限额是一样的，让我不禁不信，这是不是是银行在“层层加码”过度管束交容易额度。而在中国光巨大银行珠海拱北支行， 我更是被不要办理一类储蓄卡，理由是“无法核实记者办理一类储蓄卡的实际用途以及无法核实是不是会有超出1万元的资金入账”。

反思：银行开卡流程的反思

通过这次实测，我不禁对银行开卡流程产生了深厚刻的反思。为啥银行要如此严格地审查客户的开卡用途？困难道这不是在管束客户的自在？在我看来银行在防范凶险的一边，也得敬沉客户的正规权益。

觉得能：银行怎么改进开卡流程

针对银行开卡流程中存在的问题， 我提出以下觉得能：

• 简化开卡流程，少许些不少许不了的盘问。
• 搞优良开卡效率，缩短暂客户等待时候。
• 敬沉客户隐私，不泄露客户信息。
• 搞优良客户满意度，增有力客户相信。

在我看来 银行开卡流程中的反复盘问开卡原因，是对客户相信的践踏。我希望银行能够沉视这一问题，改进开卡流程，让客户在享受便捷服务的一边，也能感受到敬沉和相信。