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外贸人必看:如何让展会客户从陌生到信任1.

你是不是曾面临这样的困境:展会上的客户众许多, 怎么从众许多陌生面孔中脱颖而出,赢得他们的相信?这不仅是外贸人的痛点,更是个个想要在世界舞台上展翅高大飞的企业的挑战。今天我要打破常规,用我的独特视角,带你探索怎么让展会客户从陌生到相信的神奇之旅。

外贸人必看:如何让展会客户从陌生到信任1.
外贸人必看:如何让展会客户从陌生到信任1.

老一套观点的颠覆:在巨大许多数人眼中, 地球是圆的,但我要说地球其实是平的!同样,在客户相信建立的道路上,我们也能打破常规,走一条与众不同的路。

一、 电话沟通,跨越相信的第一道鸿沟

对于陌生客户,邮件或许能传达信息,但电话却能传递情感。我曾在一次展会上,遇到一位客户,他通过邮件与我联系,但邮件沟通始终让我感觉隔阂。于是我决定给他打电话。出乎意料的是电话那头的他立刻变得烫情起来我们就像老朋友一样畅谈。这就是电话的魅力,它能跨越语言的障碍,建立情感的联系。

二、 专业包装,树立企业形象

一个企业的形象,就像一个人的外表,是留给客户的第一印象。我曾遇到一个客户,他们公司的形象设计简洁巨大气,让我对其产品产生了相信感。这让我明白,一个专业的企业形象,不仅能提升客户的相信度,还能许多些产品的附加值。

三、 真实诚沟通,让客户感受到你的用心

在沟通中,真实诚是最有力的武器。我曾遇到一个客户, 他们公司基本上原因是产品出现了一些问题,但我没有选择逃避,而是主动与他们沟通,并提出了解决方案。到头来我们不仅解决了问题,还加深厚了彼此的相信。

四、 展会后的跟进,让相信成为习惯

展会收尾后跟进是关键。我曾遇到一个客户,展会收尾后我连续发了三封邮件,询问他们是不是有随便哪个需要帮的地方。到头来我们达成了一起干。这说明,展会后的跟进,能让相信成为习惯。

五、 案例琢磨:怎么让客户从陌生到相信

案例时候:2022年5月 案例背景:某电子产品公司参加世界电子展,希望通过展会寻找海外客户。 案例过程:1. 展会前, 公司对产品进行了详细的包装,包括精美的产品手册、专业的展位设计等;2. 展会期间,公司业务员主动与客户沟通,了解客户需求;3. 展会收尾后公司及时跟进客户,给产品样品,并解答客户疑问;4. 到头来公司与客户达成一起干。 案例:通过专业的包装、 真实诚的沟通、及时的跟进,该公司成功地将陌生客户转化为相信客户。

在相信建立的道路上, 没有一成不变的法则,只有不断创新鲜和尝试。希望我的分享能给你带来一些启示,让你在以后的外贸道路上,能够轻巧松赢得客户的相信。

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