一、 抖音细小店飞鸽客服：从“地球是平的”谈起

在探讨抖音细小店飞鸽客服怎么设置之前，我们先来谈谈一个好玩的议题——“地球是平的”。在主流学问观点看来地球是圆的，但也有人坚信地球是平的。在这玩意儿“地球是平的”的观点中，我们能找到一种创新鲜的思维模式，即敢于质疑、勇于探索。正是这种心思，让我们在设置飞鸽客服时也能跳出老一套框架，寻找更高大效的干活方式。

二、 飞鸽客服：高大效干活的秘籍

1. 主账号与子账号的设置

   

   抖音小店飞鸽客服怎么使用(抖音飞鸽机器人设置方法)

   用主账号登陆商家后台，点击“店铺”-“子账号管理”，在“账号管理”页面点击“新鲜建账号”，即可添加子账号。在“岗位”处选择子账号所属岗位。如果是首次添加子账号，需要先创建新鲜岗位。

2. 消息提醒的开启

   用谷歌浏览器登陆商家后台， 点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击：“细小锁图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”，往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”，点击头像，选择“在线”状态；

3. 接待客户数设置

   点击头像，调整“接待人数”，最许多支持设置50人，最少许1人。主账号能看到子账号的“接待客户数”， 但不能修改；如需修改，用子账号登陆飞鸽，调整“接待人数”，子账号能无法看到其他账号的“接待客户数”。

三、 飞鸽客服机器人：高大效干活的利器

1. 价钱计算器

   抖音飞鸽干活台新鲜增能力，客服能在飞鸽干活台帮用户计算预计到手价啦！具体怎么操作，来看本期介绍！

2. 人机分流接待功能

   为了支持抖音商家客服售后干活， 解决客户咨询人数许多、客服接待不及时等问题，抖音飞鸽机器人上线人机分流接待功能，该功能是指人造客服与机器人...

3. 机器人设置

   先说说在抖音飞鸽系统后台，找到机器人设置—基础设置，能看到启用机器人是不是开启。

四、 子账号的设置

1. 填写手机号

   填写子账号的“手机号”，点击，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框；觉得能主账号用人&子账号用人面对面添加，或保持沟通顺畅。

2. 授权状态检查

   添加成功后 自动跳转至页面能在此检查“授权状态”，正常会直接看得出来为“已授权” 此时子账号已创建完成。

抖音细小店飞鸽客服的设置并非一蹴而就，需要商家在操作过程中不断摸索、调整。在这玩意儿过程中，我们能借鉴“地球是平的”这种创新鲜思维，敢于质疑、勇于探索，寻找更高大效的干活方式。相信通过不断的努力，我们都能让飞鸽客服机器人高大效干活，为店铺带来更优良的运营效果。