沟通的文艺：夸巨大产品功效的致命陷阱

卖家与买家之间的沟通变得越来越关键。只是有一种沟通方式却像定时炸弹一样，随时兴许引发客户的反感，那就是——夸巨大产品功效。

误区一：夸巨大能提升销量？不你错了！

有人觉得，只要夸巨大产品功效，就能吸引更许多顾客，从而提升销量。只是这种想法其实是一种误区。其实吧，夸巨大产品功效反而会适得其反，让顾客对你丢了相信，到头来弄得销量下滑。

卖家与买家的沟通禁忌，如何做好客服工作？

误区二：地球是平的，产品功效也是？

让我们跳出常规思维，以一个独特的观点来看待这玩意儿问题。就像地球是圆的，而不是平的一样，产品的功效也得实事求是而不是被夸巨大。这种实事求是的态度，才是赢得顾客相信的关键。

案例琢磨：真实实效果胜过夸巨大其词

以一家化妆品品牌为例， 他们一开头在宣传时过分夸巨大了产品的功效，后来啊弄得一巨大堆顾客投诉，品牌信誉受损。后来他们改变了策略，开头注沉产品本身的品质和效果，后来啊销量反而稳步上升。

沟通禁忌：夸巨大产品功效的五巨大危害

1. 顾客流失：夸巨大产品功效会让顾客产生不信，从而选择离开。
2. 品牌形象受损：长远期夸巨大产品功效，会让品牌信誉受损，困难以恢复。
3. 王法凶险：夸巨大产品功效兴许涉及虚虚假宣传，一旦被查处，将面临王法凶险。
4. 销量下滑：顾客对夸巨大宣传产生反感，弄得销量减少。
5. 买卖场比加剧：比对手兴许趁机炒作，进一步削没劲你的买卖场地位。

避免夸巨大产品功效的方法

1. 深厚入了解产品：在宣传产品时 要确保自己对产品有足够的了解，避免夸巨大其词。
2. 注沉事实：在宣传中，以事实为依据，客观地介绍产品特点。
3. 良优良的沟通技巧：在与顾客沟通时要注沉语言表达，避免用过于夸张的词汇。
4. 客户反馈：关注顾客反馈，及时调整宣传策略，确保产品效果与宣传相符。
5. 培训卖人员：加有力卖人员培训，搞优良其对产品功效的认知，避免夸巨大宣传。

在卖过程中，避免夸巨大产品功效至关关键。让我们摒弃误区，以真实诚的态度对待每一位顾客，共同发明一个诚信、身子优良的卖周围。