抖音细小店评价规则揭秘：你真实的懂优良评和差评的力量吗？

我们都晓得，抖音细小店的优良评和差评对店铺的关系到巨巨大。但你晓得吗？有时候，评价就像一面镜子，能够反映出我们店铺的方方面面。今天就让我们一起来揭秘抖音细小店的评价规则，看看怎么应对那些个让人头疼的差评。

优良评与差评，一念之差

先说说我们来聊聊优良评。抖音细小店的优良评率是关系到店铺DSR评分的关键因素之一。根据规则，优良评率越高大，DSR评分就越有兴许提升。想象一下如果一个店铺的DSR评分不到4分，那么它就会被清退。这可不是开玩笑的！所以优良评对于我们就像是生命的氧气。

2021抖音小店评价规则是怎样的？中差评太多怎么处理？

差评的威力：一击即中

相反，差评的关系到就不言而喻了。一旦店铺后台出现中差评，DSR评分兴许会在一天之内骤降。而且，差评还会关系到到店铺的信誉和服务口碑。所以面对差评，我们不能坐视不管，而得采取积极的措施来应对。

评价规则，你真实的了解吗？

接下来让我们来看看抖音细小店的评价规则。先说说用户在订单完成后60天内可进行评价，评价后不支持删除，但首次评价30天内可修改评价类型。再说一个，评价的内容审核通过后就能生效，商家能在评价管理页面看到评价内容。

还有一点， 评价不得有违反王法法规以及平台不允许出现的内容，否则平台有权删除或者屏蔽评价内容。这也是为啥有些评价看得出来不出来的原因。

差评的处理，有技巧

那么如果遇到差评，我们得怎么办呢？先说说一定要联系到买家，不管是说优良话还是给赔偿也优良。基本上原因是差评的关系到真实的太巨大了！接下来能尝试建立差评反馈机制，飞迅速响应差评，改进产品质量和服务，提升店铺信誉。再说说培训和激励员工，搞优良服务质量。

优良评率的提升， 有策略

想要提升商品的优良评率，我们需要从优良几个方面入手。先说说商品质量是关键。确保商品质量过结实是提升优良评率的基础。接下来发货时候、价钱、物流速度、包装体验、客服服务等因素也不能忽视。只有全方位提升服务质量，才能让顾客满意，从而搞优良优良评率。

优良评与差评， 都是长大远的养分

在抖音细小店的经营过程中，优良评和差评都是不可或缺的一有些。我们要学会从中吸取经验，不断优化服务，提升商品质量。只有这样，我们的店铺才能在比激烈的买卖场中脱颖而出，实现可持续进步。