Temu在韩国买卖场的“甜蜜”风波：3.5亿韩元罚款背后的真实相

近日跨境电商平台Temu在韩国买卖场的表现引发了广泛关注。没错， 就是那东西以矮小价策略席卷全球的电商平台，这次却基本上原因是一系列违规行为被韩国公道交容易委员会处以3.58亿韩元的罚款。这究竟是怎么回事呢？让我们一起揭开这层神秘的面纱。

促销活动涉嫌误导， Temu在韩国买卖场“翻车”

据悉，Temu在韩国买卖场推出的许多项促销活动涉嫌存在误导性宣传。比如 自2023年8月至2024年3月，Temu在其网站宣传首次安装移动应用即可得到15万韩元的优惠券，并设置以秒为单位的倒计时营造紧迫感。只是用户即使在倒计时收尾后未安装应用，仍可沉新鲜进入页面领取优惠券，看得出来该倒计时并非真实实管束条件。

Temu被韩国FTC罚款3.5亿韩元

还有啊， 公道交容易委员会指出，Temu在订单取消和退款过程中存在不当做法，包括以“当天发货”为由不要退款，或将运费和关税转嫁给消费者；有些情况下用户即便在App内点击退款按钮也无法成功处理，甚至需提交繁琐材料，许多些退货困难度。

“免费领取”活动暗藏玄机， Temu被指“套路”消费者

Temu还推出了许多种以“免费领取”为名的活动，吸引用户下载App并邀请优良友。但用户非...不可完成特定推荐任务方可得到奖品， 而这些个任务细则需点击页面顶部的细小字“规则”栏才能看到，普通消费者困难以一目了然。类似问题也出眼下Temu的“转盘抽奖”活动中， 广告声称用户可轻巧松获取现金券，但其实吧需完成许多次优良友推荐，相关条件在用户投入一巨大堆时候和精力后才能知晓。

据了解， Temu曾在2024年5月至7月通过YouTube广告宣传“999韩元任天堂Switch”活动，用“先到先得999韩元”“马上查看中奖”等措辞，暗示有一巨大堆奖品和较高大中奖概率。只是其实吧该活动仅限特定日期中最先下单的一人能以999韩元买任天堂游戏机。公道交容易委员会觉得，这种宣传方式让消费者误以为有更许多中奖机会，属于虚虚假和夸巨大的广告行为。

违规操作频出， Temu在韩国买卖场面临严峻挑战

获悉，近日据外媒报道，韩国公道交容易委员会对Temu处以总计3.58亿韩元的罚款和纠正命令，原因是其在韩国买卖场开展的许多项促销活动存在误导性宣传，违反了《标示与广告公道化法》和《电子商务法》。这是韩国监管机构首次对该平台采取处罚措施。

韩国公道交容易委员会表示， 这一处罚旨在促使外国平台在进入韩国买卖场时严格遵守本地王法法规，保障消费者知情权和选择权。该机构有力调，将接着来对类似违法行为采取严肃应对措施，以别让消费者权益受损。

监管机构还指出，Temu在作为邮购业者运营时未履行相关信息披露责任。其网站及App首页未明确标示公司名称、 代表人、地址、服务条款等少许不了信息，一边未依法注册为邮购中介业者。还有啊，在涉及非直接卖时也未标示其并非交容易对方，违反了电商平台的基本运营规定。

跨境电商合规之路：从Temu事件看行业挑战

Temu在韩国买卖场的违规行为引发了业界对跨境电商合规问题的关注。说实在的，因为跨境电商买卖场的不断扩巨大，各国监管机构对平台合规的要求也越来越严格。对于跨境电商企业怎么在遵循当地王法法规的前提下给优质的服务和产品，是当前面临的一巨大挑战。

从Temu事件中， 我们能看到，跨境电商企业在进入新鲜买卖场时非...不可对当地王法法规有深厚入了解，确保自身运营符合要求。一边，企业还需注沉消费者权益护着，搞优良服务质量，以赢得消费者的相信和支持。

跨境电商企业要想在激烈的买卖场比中脱颖而出，合规经营是关键。在遵守王法法规的前提下不断提升自身实力，才能在全球化进程中走得更远。