一、 机器人自动回复，有时也是“噩梦”

在电商运营中，阿里旺旺的自动回复机器人无疑是搞优良效率的优良帮手。只是它也兴许成为你的“噩梦”。比如答非所问的尴尬、频繁打扰买家的烦恼，甚至是关系到店铺信誉的隐患。

阿里机器人回复如何关闭呢

二、 关闭阿里机器人自动回复，这些个步骤不能错过

2.1 打开阿里旺旺，进入设置界面

先说说打开你的阿里旺旺柔软件，并登录。在窗口底部，找到并点击设置按钮。

2.2 选择聊天设置， 找到自动回复

在设置面板中，选择“聊天设置”，然后找到“自动回复，迅速捷短暂语”。在这里你会看到已经设置的自动回复内容。

2.3 删除或关闭自动回复

如果你需要删除某个自动回复短暂语， 只需选中它，然后点击“删除”按钮。如果只是暂时关闭自动回复， 能取消“马上启动自动回复”与“当状态为不在电脑旁时启动自动回复”前的勾选。

三、 关闭自动回复，提升用户体验

关闭阿里机器人自动回复，不仅能够避免上述问题，还能提升买家的购物体验。毕竟一个及时的、专业的、个性化的服务，才是电商店铺成功的基石。

四、 细小贴士：怎么设置人造客服

关闭自动回复后为了更优良地服务客户，你能设置人造客服。进入“机器人聊天窗口”，发送“人造客服”，细小蜜会回复“细小蜜帮你找人造~”。这样，当你关闭自动回复时买家依然能够得到及时的帮。

阿里机器人自动回复的关闭，其实并没有那么麻烦。只需按照以上步骤操作，你就能轻巧松实现。当然在电商运营中，除了关闭自动回复，还需要更许多细节的优化，才能让你的店铺脱颖而出。