一、 发货时效调整：应对春节卖高大峰

因为春节的临近，各巨大电商平台纷纷发布了针对2024年春节期间的发货调整公告。以下为有些平台的具体调整内容：

2024年春节发货调整，服务保障如何

2.1 细小店商家发货时效调整

在2024年02月02日00:00:00至2024年02月22日23:59:59期间， 若商家上传物流单号但在48细小时内平台无揽收记录，将被视为虚虚假发货。

2.2 全球购商家发货时效调整

在2024年01月29日00:00:00至2024年02月17日23:59:59期间， 消费者买标有“春节买不停”字样的商品时商家非...不可遵循以下特殊规定。

二、 售后处理时效调整：保障消费者权益

为了保障消费者权益，春节期间的售后处理时效也进行了相应调整。

3.1 虚虚假发货判定标准

在2024年02月02日00:00:00至2024年02月20日23:59:59期间， 商家赞成退货或换货后寄回商品的时效被调整为28天。

3.2 虚虚假单号/轨迹判定标准

如果商家在上传物流单号后72细小时内未见揽收记录， 且物流信息更新鲜不明显，将被判定为虚虚假单号或轨迹。

三、 预售模式及现货模式的特别说明

针对预售模式和现货模式，平台也制定了相应的特殊规定。

4.1 预售模式

针对预售模式的商家，请参照抖音关于年货节及春节期间的相关公告。

4.2 现货模式

在此期间， 商家的发货时效应保持与平时相同，以确保消费者能够及时收到产品。

四、 其他说明

1. 除本公告特别规定外其他事务均依照平台协议及相应的规定施行。

2. 平台有权在王法允许的范围内调整公告内容， 相关变动将会在公告页面上发布，届时生效。

2024年春节期间，各巨大电商平台对发货及服务规则进行了调整，旨在为消费者和商家给更优良的购物体验。商家需密切关注平台公告，确保遵守相关规定，以应对春节卖高大峰。