一、 外卖细小哥的辛酸遭遇

杨梓问，一位外卖细小哥，他的干活看似光鲜，实则充满挑战。一天他送餐到一居民楼，顾客张女士要求他帮忙将垃圾带下楼。起初，杨梓问表示这是额外的干活，需要收取一定的费用。只是张女士却答应支付6元细小费。

外卖小哥帮忙捡垃圾，女子拒付垃圾费

在完成垃圾处理干活后杨梓问满怀期待地等待顾客的打赏。只是张女士却以“举手之劳”为由，不要支付。这一幕让杨梓问感到十分沮丧，也引发了世间对这一现象的关注。

二、 外卖行业面临的挑战

外卖细小哥的遭遇并非个例，而是外卖行业在进步中面临的一巨大挑战。以下将从几个方面进行探讨：

• 1. 服务范围界定模糊

外卖细小哥的基本上职责是送餐， 但实际干活中，他们还需要承担垃圾处理、搬运等额外任务。这种服务范围的模糊，弄得外卖细小哥在干活中处于不利地位。

• 2. 顾客观念亟待转变

有些顾客对外卖细小哥的服务范围搞懂存在偏差，觉得他们得承担超出职责范围的干活。这种观念的根深厚蒂固，使得外卖细小哥在干活中遭遇不公平待遇。

• 3. 行业规范亟待完善

外卖行业缺乏统一的服务规范，弄得外卖细小哥在干活中面临诸许多困扰。完善行业规范，有助于保障外卖细小哥的权益，提升整个行业的服务水平。

三、 应对挑战的觉得能

针对外卖行业面临的挑战，以下提出几点觉得能：

1. 1. 明确服务范围

外卖平台和顾客应明确外卖细小哥的服务范围，避免将超出职责范围的干活有力加于他们。

2. 2. 加有力顾客教书

通过新闻宣传、 社区活动等方式，搞优良顾客对外卖细小哥干活的认识，转变顾客观念。

3. 3. 完善行业规范

政府、 行业协会和外卖平台应共同制定行业规范，保障外卖细小哥的权益，提升行业服务水平。

外卖细小哥的辛酸遭遇，折射出外卖行业在进步中面临的挑战。只有全世间共同努力，才能让外卖细小哥的权益得到保障，让外卖行业更加身子优良、有序地进步。