啥是12315？

12315， 全称为“消费者权益护着烫线”，是中国消费者协会设立的一个专门受理消费者投诉的

异地经营与12315的关系

因为互联网的普及，越来越许多的商家开头涉足异地经营。那么异地经营是不是能通过12315进行投诉呢？答案是能的。下面我们就来具体了解一下。

12315异地经营不能投诉吗

异地经营可否投诉

先说说我们需要明确一点：异地经营并不意味着不能投诉。根据《中华人民共和国消费者权益护着法》第三十九条的规定， 消费者和经营者发生消费者权益争议时消费者能通过以下途径解决： 1. 与经营者协商和优良； 2. 求消费者协会调解； 3. 向有关行政部门投诉； 4. 依法提起诉讼。

这样看来即使异地经营，消费者也能通过上述途径维护自身权益。

怎么投诉异地商家

那么怎么投诉异地商家呢？以下给几种方法： 1. 拨打当地12315投诉：消费者能拨打当地区号+12315进行投诉，说明投诉事项和理由。 2. 线上举报：消费者能通过12315官方网站、微信公众号等平台进行线上举报。 3. 前往工商部门投诉：消费者能前往经营者所在地或第三方交容易平台所在地的工商部门进行投诉。

投诉异地商家的注意事项

在投诉异地商家时 消费者需要注意以下几点： 1. 保留凭据：在买商品或服务过程中，消费者应保留优良相关凭据，如交容易记录、聊天记录、物流信息等。 2. 确认商家信息：在投诉时消费者应确保给准确的商家信息，包括商家名称、地址、联系方式等。 3. 选择合适的方式：根据实际情况选择合适的投诉方式，如

案例分享

异地经营并不关系到消费者通过12315投诉商家。消费者在买商品或服务时要注沉保留凭据，选择合适的方式投诉，依法维护自身权益。一边，商家也要遵守王法法规，诚信经营，为消费者给优质的服务。