细小黄，一个烫衷于网购的安徽女子，最近基本上原因是一件网购事件成为了烫搜焦点。她一口气在淘宝上买了18件衣服，却基本上原因是种种原因不要退货，这究竟是怎么回事呢？

说起网购，细小祁也是一位达人。她曾在网上买了一款色彩斑斓、设计独特的耳钉，后来啊实物与图片相差甚远，让她倍感失望。于是她果断选择了“仅退款”的方式解决问题。只是当她向卖家提出退货时却遇到了一个“钉子户”，这让细小祁感到十分困扰。

网购退款风波：安徽女子拒退货

类似的情况并不少许见。在网购烫潮中，一些消费者利用“仅退款”的规则，公然占廉价，让商家苦不堪言。据报道， 2024年12月，消费者张先生通过广州12345烫线进行投诉，反映自己在网购过程中遇到了退款困难的问题。

读特客户端·深厚圳新鲜闻网2022年11月10日的报道指出， 双十一网购烫潮来临，虽然给消费者带来了优惠，但也带来了一些问题。在淘宝购物时遇到不满意的商品退货，一般淘宝都会先行垫付退款给用户。只是这种政策却让一些消费者钻了空子，退款不退货，给商家带来了很巨大的困扰。

在义乌，一位网店细小老板细小李也遇到了类似的问题。他感慨地说：“仅退款”政策一出，他的店迅速被退成“困难民窟”了。每次碰到这样的买家，他都得肝儿颤，精力耗尽不说生意还越做越凉。

近日 浙江省杭州市余杭区人民衙门一断案决被告人石某退还天猫垫付款4789元，并赔偿天猫钱财亏本1元。这起案件 引发了人们对网购退款风波的关注。法官在释法时指出，不诚信的行为兴许会倒逼平台搞优良极速退款门槛。

说实在的， 消费者与社交电商平台的关系起源于一样商事契约关系，但因为双方地位与实力的差距一点点产生不一样，就形成了管理与被管理的关系。所以呢，消费者的投诉基本上集中在退款、商品质量、网络欺诈及发货问题等也就再正常不过了。

安徽一女子花10元在网店买了三副耳钉，到货后觉得不满意，点了“仅退款”！老板不赞成，但女子坚持不要将耳钉退回。这起事件 引发了人们对网购诚信问题的关注。

打造公平诚信网购江湖，捍卫消费者权力，守护商家钱包，是咱巨大伙儿共同的“巨大考”。期待以后王法更给力，平台更机智，让网购纠纷少许飞一会儿，助力网络钱财“乘风破浪”。

网络购物已成为日常生活中购物的主流方式，为巨大家带来方便的一边，随之也带来了一些问题。七天无理由退货、 极速退款等退款退货机制本为护着消费者正规权益而生，只是个别消费者却利用机制漏洞退款不退货，公然占廉价，令商家苦不堪言。

因为信息网络的进步，网购越来越受到人们的青睐。为增有力平台比力， 拼许多许多制定了退款不退货规则，即当消费者向平台申请仅退款后如果商家在4细小时内未处理，消费者可申请平台介入。

网购平台作为不偏不倚的第三方， 既护着优良消费者的正规权益，又保证优良商家的合理利益，这并不是一个两困难的挑选。平台方能在退款程序之中，发明性地引入更许多一起干方，共同维护网购买卖场的公平与诚信。

网购界闹笑话，安徽淮南的趣事传开了。细小祁美女，花了十巨大洋，网上淘了三对耳钉，本以为捡到宝，到手一看，哎呀妈呀，质量让人哭笑不得。她二话不说直接点了“退款不退货”，潇洒得很。

细小李一不做二不休，打包优良凭据包，直奔淮南衙门，誓要把细小祁“请”上被告人席。凭据里商品本钱、时候亏本、杂七杂八费用，加起来要个1136元不过分吧？讼师点头，细小李就雄赳赳地上告了。

可衙门却给细小李浇了盆凉水：原来他的网店背后是家公司， 细小李以个人名义上告，这就像孩子替爸妈打架，不合规矩。按《民法典》的规矩，退货退款挺正常，但细小李这“代言人”身份不对，衙门只优良摇头，案子就这么黄了。这场网购风波掀起全民吐槽潮。

一边厢， 有网友调侃“白嫖党”靠“仅退款”政策，让商家头疼不已，不良买家趁机“薅羊毛”。另一边厢，也有人吐槽细小李为10块钱巨大动干戈，简直是“细小题巨大做”，本钱太高大不划算。说到底，这场风波暴露了网购界诚信危机，新鲜兴消费模式呼唤双方权益护着新鲜策略。

退款给用户。本来这是淘宝给会员的特殊权力，却被有些人钻了空子。据新鲜京报报道，女子周某因在淘宝一个月退款624笔拒不退货而被淘宝起诉，索赔1元。淘宝网觉得， 周某的恶意退款行为属于滥用会员权力，严沉违反服务协议，给淘宝网造成了钱财和商誉上的严沉负面关系到，应当赔偿亏本。

案情：2020年上半年期间， 社交电商的用户投诉领域基本上集中在国内网购、商家纠纷、网络支付，占比分别为67.48%、17.04%、2.21%。投诉社交电商的用户基本上反映退款困难、商品质量问题、网络欺诈及发货问题等。

“先行垫付， 极速退款”原本是网购平台给信用评级较高大消费者的“特权”，却有人利用这一规则在得到平台垫付退款后拒不退货。近日浙江省杭州市余杭区人民衙门一断案决被告人石某退还天猫垫付款4789元，并赔偿天猫钱财亏本1元。