1. 首页 > 电商大学

淘宝快递未送达确认收货怎么办?后续派件情况如何

误操作之痛:迅速递未送达却已确认收货

在淘宝购物中, 不少许买家都有过这样的经历:货物还未送达,却误点了确认收货。这时您兴许会感到一丝焦虑:怎么办?别急,

淘宝快递未送达确认收货怎么办?后续派件情况如何
淘宝快递未送达确认收货怎么办?后续派件情况如何

一、联系迅速递员

先说说您能尝试联系迅速递员。迅速递员兴许会帮您查找包裹,或者告知您包裹的最新鲜动态。如果包裹确实在途中,他们能帮您留意并及时通知您。

二、联系卖家

如果迅速递员无法解决问题,您能联系卖家。告知卖家您已确认收货但未收到货物,请卖家协助处理。巨大许多数卖家都会搞懂这种情况,并会给帮。

三、关注物流动态

您能登录淘宝官网,查询您的物流状态。如果找到物流停顿或流转异常,应及时联系卖家或迅速递公司催促,或者申请售后。

四、 及时申请售后

如果在确认收货后的15天内仍未收到货物,您能在淘宝平台上申请售后。具体操作如下:

  1. 登录淘宝官网。
  2. 进入“已买到的宝贝”页面。
  3. 找到未收到的宝贝,点击“申请售后”。
  4. 选择“退款”或“退货”选项,并填写相关理由。
  5. 提交申请,等待卖家处理。

五、 申请淘宝客服介入

如果卖家不要退款或退货,您能在7天内选择淘宝客服介入。客服会协助您解决问题,并保障您的权益。

确认收货后是不是还会派件?

在确认收货后买家仍然能正常收货。如果您未收到货物,能在确认收货后的15天内提交未收到货物的售后申请,并密切关注物流情况。

在淘宝购物时不细小心确认收货并不是世界末日。只要您采取正确的应对措施,就能解决问题。希望本文能为您给帮。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/128666.html