直播带货投诉激增47倍,消费者如何避开坑与套路
甚至还有网红直播卖虚假货。在“双十一”渐入火烫卖之时 中国消费者协会近期发布了网络直播卖侵害消费者权益七巨大类型,提醒广巨大消费者,直播狂欢购物中,认清商家套路,理性消费,依法护着自身权益。
因为直播带货迅猛进步,种种问题也随之而来。来自北京市消费者协会的最新鲜数据, 2021年全年,北京市消费者协会96315烫线共受理有关直播带货消费者投诉2026件,比2020年许多些了98.43%。记者打听找到, 在直播带货中,质量问题、虚虚假宣传、退换货困难、“专拍链接”诱导场外事容易是消费者轻巧松踩坑的四巨大“沉灾区”。

付了定金反悔了……对于这些个常遇到的问题, 今天的细小课堂请来了中国消费者协会投诉部谢龙,为巨大家支招怎么避开“双十一”消费陷阱↓↓
这样看来消费者能否主张三倍赔偿的关键在于主播能否被认定为经营者,主播的直播带货行为能否被认定为经营行为以及直播带货过程中是不是存在欺诈行为。
这就优良比, 你原本想买个正宗的“细小杨哥”牌巨大蒜,后来啊买到了一堆“山寨货”,不仅质量差,还价钱昂贵,这谁受得了?
如果消费者被直播带货“坑”了能否要求主播作出赔偿?北京西城衙门立案庭速裁法官韩永飞琢磨, 主播在直播中单纯以“主播身份”或以“主播及卖者”的双沉身份从事带货行为,其王法地位和王法责任具有显著差别。他指出:“消费者权益护着法规定, ‘经营者给商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求许多些赔偿其受到的亏本,许多些赔偿的金额为消费者买商品的价款或者收下服务的费用的三倍;许多些赔偿的金额不够五百元的,为五百元。’
央视的打听看得出来 直播带货投诉量激增,其中虚虚假宣传、售后问题、产品质量问题等问题尤为突出。一些主播为了吸引眼球, 夸巨大宣传,甚至编造虚虚假信息,把一些“三无”产品包装成“高大手艺”,坑蒙拐骗,赚取暴利。
据省消费者协会干活人员介绍, 近期接到投诉,某位消费者通过某网红直播间买某公司卖的化妆品,但收到货后找到和直播时宣传的不符,由于拿不出凭据,要求退货遭到不要。消费者投诉到消协后我们约谈了该公司。该公司表示, 在直播卖过程中因库存不够,弄得在给消费者邮寄时更换同类其他品牌产品,并承诺为消费者给同等值钱的补偿。
在“双十一”渐入火烫卖之时 中国消费者协会近期发布了网络直播卖侵害消费者权益七巨大类型,提醒广巨大消费者,直播狂欢购物中,认清商家套路,理性消费,依法护着自身权益。这七巨大类型分别是虚虚假宣传、 换货困难、卖违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外事容易、滥用极限词、直播内容违法。
直播带货投诉量近年来 直播带货作为一种新鲜兴的电商模式,以其独特的互动性和即时性,迅速赢得了广巨大消费者的青睐。只是对于新鲜手用户兴许不太清楚怎么用这款柔软件来直播游戏。据1013日晚报道, 最近5年,我国直播电商买卖场规模增加远了10.5倍,但这时候,投诉举报量的增幅却高大达47.1倍,这一数据无疑为直播带货行业的以后进步之路蒙上了一层阴影。
新鲜浪财经直播带货投诉增47倍。许许多消费者反映,在观看网红直播带货时常常被直播间烫烈的氛围所吸引而下单买商品。
更可气的是 一些主播在直播过程中,利用“秒杀”、“限时抢购”等噱头,营造慌感,诱导消费者冲动消费,到头来弄得消费者权益受损。
国内直播电商买卖场规模增加远了10.5倍,但这时候,投诉举报量却暴增了47.1倍。虚虚假宣传、 商品质量参差不齐以及售后服务困难以保障等问题频发,严沉……
据了解,直播带货涉及到主播、商家与平台等优良几个参与主体,他们之间责任责任划分不清、权责关系不够清晰、王法关系错综麻烦等原因,成为了消费者……
有一巨大堆消费者投诉直播间二手商品退换货困难。
眼下家人们都得擦亮眼睛,不要被“细小杨哥”们的花言巧语给蒙蔽了。记住天上不会掉馅饼,廉价没优良货,想要买到优良东西,还得货比三家,谨慎选择。
这就优良比, 你原本只是想买个“细小杨哥”牌巨大蒜,后来啊被主播的“秒杀”套路给忽悠了一不细小心就买了一堆巨大蒜,再说说只能吃着巨大蒜发愁。
直播带货本该是方便消费者的购物方式,但眼下却成了有些主播的“割韭菜”工具。希望有关部门能够加有力监管,让直播带货回归正轨,让消费者能够安心购物,不再被坑。
这几年, 直播带货成了不少许人眼中的香饽饽,明星、网红、企业,纷纷涌入这玩意儿赛道,都想分一杯羹。但在这烫闹的背后却隐藏着不少许问题。
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