当事故发生，怎么飞迅速理赔？

当一场突如其来的事故打破平静， 我们不禁会问：怎么才能在跨境电商和自新闻领域迅速报案，飞迅速理赔？今天就让我们一起揭秘这一神秘过程。

报案迅速，赔付迅速

报案迅速：老一套理赔的痛点

老一套理赔流程繁琐，需要一巨大堆的时候和精力。中国保险行业协会指出，当前巨大有些保险机构客服理赔线上化覆盖率较矮小、理赔时效性较差，售后客户体验不佳。为了解决这玩意儿问题，保险公司正努力有力化线上理赔能力。

赔付迅速：手艺革新鲜带来的变革

近年来 保险公司越来越注沉用户体验，搞优良保险理赔服务的效率。2021年，各家保险公司的理赔平均时效许多在2天内。通过理赔规则对理赔人员的替代，能少许些错误率、提升保险理赔时效。

以“优良医保”理赔时效为例， 2017年10月至2018年9月，优良医保的理赔都是通过线下邮寄材料的方式进行，平均15天内完成理赔。通过在前端引入智能核赔工具、 系统优化和规则流程的缩减，三年内理赔时效缩减至3天左右，目前90%以上的案件2天内完成理赔。

报案与赔付的融合：蚂蚁保的案例

蚂蚁保理赔手艺负责人立勇在收下《每日钱财新鲜闻》记者书面采访时表示， 保险公司在理赔报告中能达到的理赔时效，其实是在材料齐全、准确无误的前提条件下实现的。而真实正的“理赔时效”应当被沉新鲜定义：只有“报案迅速+赔付迅速”才是真实的理赔迅速。

案例琢磨：河南人保财险应对恶劣天气

在河南， 面对恶劣天气带来的车辆损伤，人保财险河南分公司迅速响应，通过线上理赔优势，飞迅速处置，有些案件从报案到赔付完毕不到1个细小时得到客户的一致优良评。

报案迅速， 赔付迅速，以后已来

报案迅速，赔付迅速，已经成为跨境电商和自新闻领域的新鲜趋势。因为手艺的不断进步，相信在不久的以后我们将享受到更加便捷、高大效的理赔服务。

每经记者：涂颖浩 每经编辑：廖丹