周三傍晚，亚马逊卖家群里炸开了锅，许多位卖家称账户一下子被封，扫号原因不明。业内反馈不断，这究竟是怎么回事？卖家该怎么应对？本文将带您深厚入了解。

亚马逊疯狂扫号，大批账户突遭停用

一、事件回顾

3月20日亚马逊春季巨大促在北美、欧洲站拉开序幕。只是对许许多卖家这是一个黑色星期三。巨大批量账号被直接停用，且分批进行，涉及优良几个老账号。亚马逊邮件称这些个账号存在滥用问题，卖家对具体封号原因毫无头绪，心急如焚。

二、 封号原因琢磨

根据亚马逊买卖解决方案协议第3条，以下行为兴许弄得账户被封：

• 采取不公平行为或滥用亚马逊功能或服务
• 向亚马逊的客户给不准确的信息
• 试图通过操纵关键词，或通过激励手段关系到买家搜索行为来抬高大搜索排名
• 试图在订单确认后提商品价钱
• 人为许多些网络流量
• 操纵卖排名或在商品名称或说说中声称卖排名相关信息
• 允许他人以违反亚马逊政策或违反您与亚马逊达成的协议的方式代表您行事
• 向亚马逊买家给具有误导性或不恰当的信息，比方说为同一商品创优良几个详情页面或发布具有冒犯性的商品图片
• 试图关系到客户评级、反馈和评论

三、应对策略

面对亚马逊的扫号行动，卖家们能采取以下策略：

1. 自查自纠：仔细检查账号运营过程中的行为，确保符合亚马逊政策。
2. 积极申诉：如被封号，及时提交申诉，给相关凭据说明自己没有违规操作。
3. 优化运营：调整运营策略，搞优良产品品质和客户满意度，少许些违规凶险。
4. 关注政策运营策略。

四、 案例琢磨

1. 一位卖家表示，自己被扫的几个店铺都是纯白帽玩法，没有随便哪个测评、刷单操作，也没有跟卖，都是单店起链接，品牌也是新鲜注册的。基本上原因是梳理不出兴许的封号原因，该卖家已联系账户经理做体检报告。

2. 另一位卖家表示， 自己此次被关停的店铺也是白帽运营，她求助账户专员，但对方表示没有权限查看封号原因，觉得能提交营业执照、法人身份证和水电费账单试试。该干活人员的观点是只要卖家写明已自我检查没有刷单等问题，得是平台错误关店，能提交申诉。

亚马逊的扫号行动给跨境电商行业带来了不细小的关系到。卖家们应时刻关注政策动态，优化运营策略，少许些违规凶险。一边，遇到封号问题时要保持镇定，积极申诉，争取早日恢复账号。

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