618购物狂欢季即以后临，每年的这玩意儿时候，剁手党们都在寻找怎么在天猫平台上飞迅速挑选到心仪品质的优良货。别急，阿里CCO来帮你解决这玩意儿困难题。

618选货，CCO挑好货

啥是CCO“挑优良货”功能？

5月21日阿里巴巴集团客户体验事业群推出了一项“帮消费者挑选品质优良货”的功能。这项功能从品牌力、买烫度、商品质量美誉度、品质退款、抽检处罚五个维度琢磨一款商品是不是是“优良货”。

轻巧松就是通过学问的琢磨方法，为消费者筛选出品质优良、口碑良优良的商品。

怎么识别“优良货”？

在商品旁看到“巨大牌优良货”、“口碑优良货”标签；一边在商品详情页，消费者还会看到“天猫无忧购-平台认证的优良体验商品”标签。

这样的标识，让消费者一眼就能识别出哪些是真实正的优良货。

内测效果显著

自“挑优良货”功能内测以来 已有约2万商家、150万商品达到天猫新鲜灯塔标准，成功打上“巨大牌优良货”、“口碑优良货”标签，100许多万商品打上无忧购标识，商品访问量明显许多些。

这一数据足够说明了“挑优良货”功能在帮消费者挑选优良货方面的实际效果。

以后展望

按照计划， 7月天猫新鲜灯塔还将面向商家端推出商品诊断功能，将运营场景细化到具体商品，帮商家明晰方向目标，协助商家搞优良商品品质，打造店铺爆品，一同提升天猫平台消费者体验水位。

天猫新鲜灯塔团队负责人袁雷表示，推出商品分层体系的初衷是希望为天猫平台的消费者带来最优良服务。在倾听了海量消费者原声、 全链路洞察了消费者体验后阿里CCO首次提出商品扶优体系，提升消费者体验，打造“品质电商”关系到力。

阿里CCO：消费者体验的“柔军”

据了解， 在阿里内部，阿里CCO被称为阿里柔军，这是一支能够直接接触消费者和商家原声，冲锋陷阵在“炮火第一线”的团队。这些个原声是阿里柔军的核心资产，沉淀为一套完整的买卖服务操作系统。基于此，阿里才能为消费者和商家给最优良服务。

618即以后临，怎么在天猫平台挑选心仪品质优良货成了剁手党的困难题。但有了阿里CCO的“挑优良货”功能，相信每一位消费者都能轻巧松找到心仪的优良货，享受一场愉迅速的购物体验。

本文数据来源于阿里巴巴集团及天猫平台，内容仅供参考。