订单确认：Cdiscount发货流程的第一步

请注意，一次只能批量确认一页订单。物流信息一旦提交，就不能修改。订单确认后Cdiscount将从客户处扣除货款。扣除成功后您将收到第二封电子邮件，其中包含客户的送货地址和联系信息。如果全部产品都有库存，也能选择自动确认全部订单。

订单处理与库存同步

个个订单都需要在两个干活日内处理，以确认产品的可用性。API可与你的Cdiscount商店实现同步， 并实时管理关于产品、订单、库存、退款、发货的...

Cdiscount发货流程怎么样？法国Cdiscount后台订单操作攻略讲解

处理订单发货时商家会检查库存，并开头准备商品打包发货。Wish平台为我们给了全球范围内各类商品的选择，而包装的准备和发货都由商家和他们选择的物流公司处理。

物流方式选择

Cdiscount给了许多种物流方式，以满足卖家的不同需求和顾客的交付要求。选择物流供应商时Cdiscount会将物流供应商的默认物流跟踪网站发送给买方和卖方。请注意，订单跟踪信息一旦提交就不能修改。

如果你的客户选择普通邮件，你只需要确认送货。如果您的产品值钱超出15欧元，或者客户选择跟踪号的送货方式，您需要填写跟踪号。

发货流程：打包与上传物流信息

确认订单后 便需要准备优良货物，选择物流进行发货。Cdiscount发货方式有两种，一种是线上发货，一种是线下发货。线上发货的优势在于便捷，能直接在平台发货，操作轻巧松。线下发货的优势在于价钱廉价、渠道丰有钱，能够矮小价发各种敏感类物品。

完成打包后 需登录Cdiscount卖家后台，在我的订单有些找到对应的订单，点击更新鲜状态，然后选择已发货。上传物流信息：完成打包后 需登录Cdiscount卖家后台，在我的订单有些找到对应的订单，点击更新鲜状态，然后选择已发货。

订单跟踪与售后咨询

为保证买方的购物体验， 如果退货的原因不是买方的过错或买方想行使无条件退货和换货的权力，卖方需要给以下三种服务之一：

1. 给在法国的退换货地址。

2. 给买方全额退款，不要求买方退货。

3. 如果客户在您收到订单或发货后要求取消订单，您能选择收下或不要订单。在这种情况下佣金将退还给你。

订单取消与争议处理

如果客户在您收下订单之前取消订单， 系统将自动取消，您将看不到订单的随便哪个记录。您能不要订单，但请注意，这将关系到您的订单收下率，订单佣金将不予退还。

如果客户在订单到达后要求退货， 您需要在48细小时内回复，并按照以下规则操作：

1. Cdiscount站信息分为产品咨询和订单咨询。产品咨询是指客户就您的产品细节进行的咨询。请在48细小时内用法语回答后选择关闭。订单查询是指订单的详细查询。请务必在48细小时内用法语回复买方。如果超出48细小时回复或如果买方对您的回复不满意，咨询将升级为争议。

Cdiscount发货流程基本上包括订单确认、 处理订单发货、物流方式选择、发货流程、订单跟踪与售后咨询、订单取消与争议处理等环节。卖家需要熟悉这些个环节，才能更优良地进行Cdiscount的发货操作，提升客户满意度。