在新潮购物周围中，售后服务已成为消费者考量的关键因素。京东作为电商巨头，其“只换不修”与“全保换新鲜”政策，无疑为消费者给了更许多选择。那么这两种政策究竟有何不一样？我们又该怎么选择呢？

只换不修政策是否一定能换？全保换新与只换不修

全保换新鲜：全方位的保障

“全保换新鲜”政策意味着， 只要商品在全保期内出现随便哪个故障，无论人为还是非人为因素，消费者都有权要求更换新鲜品。这种政策覆盖范围广泛，消费者无需担心用过程中的意外情况。

只换不修：飞迅速响应的承诺

相比比看“只换不修”更专注于非人为故障。在保修期内，若商品因非人为原因出现质量问题，京东将直接更换同款商品，省去了维修的繁琐过程。

全保换新鲜的细节

• 适用范围广泛，无论人为还是非人为故障。
• 兴许需要支付一定的服务费用。
• 有些情况下消费者需遵守特定的用管束。

只换不修的细节

• 仅针对非人为故障。
• 飞迅速响应，无需等待维修。
• 商品非...不可处于保修期内。

举例 如果消费者买了一台京东自营的家用电器，在收货后不久找到产品存在质量问题。根据“只换不修”政策，消费者能联系厂家进行检测，提交售后服务申请，等待京东售后服务人员处理。

消费者怎么选择

选择“全保换新鲜”还是“只换不修”，基本上取决于消费者的个人需求和预期。如果你担心自身用不当弄得商品故障，那么“全保换新鲜”兴许更适合你。而如果你更关注商品的内在质量，希望飞迅速解决问题，那么“只换不修”将是更明智的选择。

无论是“全保换新鲜”还是“只换不修”， 京东的这些个售后服务政策都旨在为消费者给更加便捷、高大效的购物体验。在购物时了解这些个政策细节，将有助于消费者做出明智的选择，护着自己的权益。