在电商江湖， 客服如同一道无形屏障，守护着消费者的购物体验。怎么在这道屏障上设立合理的分流策略，成为电商商家提升服务质量的焦点。本文将带你走进淘宝旺旺客服在线分流策略的设置之道。一、 设置分流：让客服更有针对性地服务想象一下一个店铺内一边涌···