在闲鱼上，买家对自己的评价可通过我的评价或评价详情查看
卖家需要登录自己的闲鱼账号。可以通过手机APP或网页版进行操作，建议使用手机APP，因为功能更全面且操作更便捷。
登录后点击底部导航栏的“我的”选项，进入个人中心页面。在这里卖家可以查看自己的交易记录、发布商品、以及评价等信息。
3. 找到“评价管理”在“我的”页面中，向下滑动，找到“评价管理”选项。点击进入后卖家可以看到所有与自己相关的评价，包括买家对自己的评价以及自己对买家的评价。
4. 筛选买家评价在“评价管理”页面卖家可以通过筛选功能查看买家对自己的评价。点击“收到的评价”，系统会显示所有买家对卖家的评价内容。卖家可以根据评价时间、评价星级等进行排序，方便快速查找。
5. 查看评价详情点击具体的评价条目，卖家可以查看评价的详细内容，包括买家的文字评价、评分星级以及交易的商品信息。如果买家上传了图片或视频，卖家也可以在这里查看。
二、如何优化买家评价管理 1. 及时回复评价当卖家收到买家的评价后建议及时回复。无论是好评还是差评，回复评价都能体现卖家的服务态度。对于好评，可以表达感谢；对于差评，可以诚恳道歉并提出解决方案。
2. 分析评价内容卖家应定期分析买家评价的内容，找出交易中的问题。例如如果多个买家提到发货速度慢，卖家可以优化物流流程；如果买家对商品质量有疑问，卖家可以加强商品描述和图片展示。
3. 提升服务质量买家评价是衡量服务质量的重要标准。卖家可以通过以下方式提升服务质量：
快速响应
准确描述商品
优化物流体验
提供售后服务
4. 引导买家留下好评在交易完成后卖家可以主动联系买家，邀请其留下评价。例如可以通过闲鱼的聊天功能发送一条友好的消息：“感谢您的支持，如果对商品满意，欢迎留下好评哦！”
5. 处理差评的技巧如果卖家收到差评，不要慌张，可以采取以下措施：
了解原因
提出解决方案
申请修改评价
三、评价对闲鱼店铺的影响 1. 影响店铺信誉买家的评价直接影响卖家的信誉评分。好评越多，信誉评分越高，店铺的曝光率和成交率也会随之提升。
2. 影响买家决策潜在买家在浏览商品时往往会参考其他买家的评价。如果评价内容正面买家更容易产生信任感，从而促成交易。
3. 影响平台推荐闲鱼平台会根据卖家的信誉评分和评价内容，决定是否推荐其商品。评价良好的卖家更容易获得平台的流量支持。
四、常见问题解答 1. 买家评价可以删除吗？闲鱼平台不允许卖家直接删除买家的评价。如果评价内容存在恶意攻击或虚假信息，卖家可以向平台申诉，申请删除评价。
2. 买家修改评价有时间限制吗？是的，买家在评价后的30天内可以修改评价。超过30天评价将无法修改。
3. 如何提高好评率？提高好评率的关键在于提供优质的商品和服务。卖家可以从商品质量、物流速度、售后服务等方面入手，确保买家有良好的购物体验。
4. 差评对店铺的影响有多大？差评会降低卖家的信誉评分，影响店铺的曝光率和成交率。如果差评数量较多，可能会导致店铺被降权，甚至被平台限制交易。
查看和管理买家评价是闲鱼卖家日常运营中的重要环节。通过及时查看评价、分析问题、优化服务，卖家可以提升店铺的信誉和销量。