卖家注意!亚马逊VTR新规
卖家朋友们,注意啦!亚马逊又出新规了!这次可是关于VTR的大动作,关系到我们店铺的运营安全,不得不重视。
让我们来了解一下VTR是什么。简单来说,VTR就是指在30天内,具有有效追踪编码的包裹量占总包裹量的比例。亚马逊通过这个指标来衡量卖家为订单使用有效追踪编码的频率,从而保障买家的购物体验。

根据亚马逊的最新规定,从2021年8月9日起,针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家,要求有效追踪率必须高于95%。这意味着,如果我们的VTR低于95%,相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。所以,卖家朋友们,一定要重视起来哦!
那么,如何提高VTR呢?
1. 合理选择承运商:确保物流合作伙伴与亚马逊集成,了解不同承运商的服务水平和投递时间,选择最适合业务需求的服务。
2. 优化订单处理流程:确保物流流程简单高效。提高打包和发货效率,确保订单能够及时发出并被追踪,以及更新送货状态。
3. 监控VTR绩效:定期检查VTR绩效,及时解决可能导致VTR下降的问题。
4. 利用亚马逊工具:使用亚马逊提供的“购买配送”服务,可以自动上传追踪信息,简化流程。
5. 选择可全程追踪的配送服务,确保符合有效追踪率的要求。
6. 定期检查VTR指标和报告,了解自身VTR情况,及时调整策略。
7. 针对VTR缺陷报告,逐个排查出现问题的订单及具体原因,并采取措施进行改善。
8. 如果VTR不达标,及时提交行动计划进行申诉。
9. 关注亚马逊官方公告,了解最新政策变化。
10. 加强与亚马逊客服的沟通,及时解决问题。
卖家朋友们要时刻关注VTR的变化,确保店铺长期稳定运营。
案例一:某卖家在2021年7月,VTR为90%,经过调整承运商、优化订单处理流程等措施,到8月,VTR提升至95%,成功避免了销售权限被暂停的风险。
案例二:某卖家在2021年8月,VTR为93%,通过使用亚马逊提供的“购买配送”服务,简化了追踪信息上传流程,到9月,VTR提升至97%,提升了客户满意度。
数据:根据亚马逊官方数据,VTR高于95%的卖家,其订单取消率低于VTR低于95%的卖家。
卖家朋友们,亚马逊VTR新规已经生效,95%才是安全线。为了店铺的长期稳定运营,请大家务必重视VTR,采取有效措施提高VTR,提升客户满意度,共创美好未来!
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