近年来，人工智能技术飞速发展，各行各业都亚马逊公司宣布推出了一款名为Rufus的购物助手，为消费者带来更智能、个性化的购物体验。

Rufus具备学习能力，能够深入了解亚马逊产品和网络信息，回答客户的购买意向、产品问题，提供产品对比和相关产品推荐。其主要功能包括在产品详细信息页面上回答关于产品的问题，帮助客户根据场合或目的进行购买，查找推荐产品，并提供比较选项。

亚马逊AI购物助手Rufus日本测试版

据悉，12月4日，亚马逊针对所有法国用户推出了Rufus测试版，这是一款配备生成式人工智能的购物助手。随后，据外媒报道，亚马逊宣布针对部分日本客户推出了名为Rufus的测试版。此次测试版面向的对象是使用亚马逊移动应用的用户，旨在让更多用户体验Rufus带来的便捷。

当客户在浏览商品详情页面时提出特定问题时，Rufus将根据商品页面的详细信息、客户评论和问答为客户提供支持，以帮助客户做出更准确的购买决策。例如，如果客户询问“这款越野跑鞋和公路跑鞋有什么区别？”Rufus会根据产品信息、用户评论和问答，给出详细的对比和建议。

值得一提的是，Rufus目前在美国以测试版的形式推出，先向一小部分用户开放，并计划在接下来的几周内逐步向更多用户推广。用户只需在亚马逊购物应用的搜索栏中输入问题，Rufus便会给出相应的回答和建议。

亚马逊表示，多年来一直在广泛使用人工智能来改善客户的购物体验，包括个性化推荐、更高效的库存管理以及与Alexa的互动。此次推出Rufus测试版是该公司使用生成式人工智能促进客户创新的一部分。

据了解，Rufus是亚马逊在研究与开发方面的重要成果之一。自7月12日起，亚马逊宣布其最新开发的生成式AI购物助手Rufus正式面向美国客户开放使用。作为一项致力于改善电商购物体验的人工智能服务，客户对于“Rufus”未来发展抱有高度期待。

未来，亚马逊将不断完善Rufus人工智能模型，提升服务质量，并进行精细调整，以进一步提升购物体验。亚马逊 以其前瞻性的布局和创新精神，为全球消费者带来了全新的购物体验。经过五个月的精心测试与优化，亚马逊公司对Rufus充满信心。

亚马逊AI购物助手Rufus的推出，标志着电商行业在人工智能领域的又一次重要突破。随着Rufus的不断完善和推广，相信它将为消费者带来更加便捷、个性化的购物体验，进一步推动电商行业的发展。