1. 首页 > 电商出海

快看!亚马逊卖家违规

绩效邮件指出这些账号存在滥用问题和不公平行为,违反了亚马逊商业解决方案协议第三条,因此被停用。那针对于这次扫号体检出来基本上都是账号...

快看!亚马逊卖家违规
快看!亚马逊卖家违规

关注作为一名亚马逊卖家,你是否也遭遇过账号被停用的困境?违规销售,竟成了账号被停用的导火索。亚马逊有自己的相关政策,若卖家违反了这些政策,就会导致账号被停用。

殊不知,亚马逊社区已经成为平台检测卖家违规操作的重要渠道了。昨天,有卖家收到亚马逊销售账户暂时停用的通知,原因竟然是卖家违反了亚马逊...

亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。因此,卖家必须确保在处理评价时不会产生下列违规行为:如何避免亚马逊账号...

卖家称,亚马逊这是秋后算账,集中一次把历年来有过违规账号全都警告一遍。封号大刀还在持续挥舞,亚马逊又出新事故,小编了解到,今天大批亚...

亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。在这些情况下在账号被封停,解决方法要么是证明帐户不相关,要么就只能承认违...

网站、论坛都是大家交流“买买买”经验的战地。于是有卖家眼前一亮,抓住机会在论坛宣传一波自家产品,再找几个投缘的买家积累下评论,美滋滋。殊不知,亚马逊社区已经成为平台检测卖家违规操作的重要渠道了。昨天,有卖家收到亚马逊“销售账户暂时停用”的通知,原因竟然是卖家违反了亚马逊社区准则。亚马逊表示,平台尝试与卖家联系,以讨论...

亚马逊账户暂停在卖家中很普遍,但是要找到原因并有效地处理并不是一件容易的事。所以卖家们要格外的注意自己的操作是否有问题。下面五种情况会导致卖家的亚马逊账户被暂停!来看看你是否触及!第一种:引导买家去其他平台 虎口夺食是亚马逊最不喜的,亚马逊禁止卖家提及外部销售渠道,所以不要冒险

这些指标的目的是激励卖家做得更好。而在这些指标当中,订单缺陷率、订单取消率和迟发率,是导致账号被封的主要原因。解决办法:由于绩效指标而大致的店铺被封的情况下,在向亚马逊提交申述之前,卖家朋友们可以先尝试着解决亚马逊在封号通知邮件中提到的那些不符指标问题,建议要专注于找出一些长期...

亚马逊卖家多次违规账号将被停用 重复违规 亚马逊的“账户健康评分—重复违规”政策明确规定,如果卖家在180天内多次违反同一政策,将被认定为“重复违规”。如果在这段时间内对同一政策存在多次违规记录,账户状况评级将受到累积影响,评级分数会随着每次违规而增加,账户的健康评分也会逐步降低,账户状况评级会更快被降级。越是严重的违规行为会对账户造成更大的负面影响。对亚马逊政策的无视或明知故犯的卖家将面临严格的惩罚,账户健康评分会因此急速下降,甚至导致封号。

亚马逊会在账户状况页面的“影响”栏中标记出重复违规行为,方便卖家快速定位并解决问题。不过,重复违规仅针对那些会影响账户状况评级的政策,若某项违规未对评级产生影响,或该违规行为尚未纳入账户状况评分中,则不会被计入重复违规记录中。

重复违规的次数上限 不同政策的重复违规次数上限不同,其中侵犯版权和受限商品违规行为最受亚马逊重视。版权政策违规与知识产权保护有关,次数上限设为5次。这类违规通常涉及侵犯他人知识产权,因此亚马逊对此的容忍度较低。若卖家多次被认定侵犯他人版权,将严重影响账户健康评分。

受限商品政策违规是指商品标签或描述违规,上限次数为2次。此类违规虽然相对轻微,但亚马逊仍将其视作高风险行为,多次违规同样会加速账户的降级。

重复违规的次数上限与违规的严重性成正比,严重违规行为的影响更大。在确定重复违规的次数上限时,亚马逊还会考虑违规行为对客户体验的影响以及适用的法律法规等因素。

收到重复违规警告后的处理措施 卖家因重复违规超过阈值达到上限时,系统将会标记为“严重违规”,并且账户状况评级分数会被降至为零分,账户将进入高风险状态亚马逊会通过邮件通知卖家,并有3天的宽限期来处理警告。

当卖家账户出现“重复违规”的警告栏时,亚马逊会发送绩效通知,其中包含详细的违规原因及解决步骤。卖家可以找到导致违规的具体行为,并按步骤逐步解决。

在这3天宽限期内,卖家需点击顶部的横幅警告进行操作,并通过政策合规控制面板提交申诉。若申诉成功,系统会更新账户状况评级,避免停用风险。

若出现严重违规,卖家将收到警告和邮件通知。

如果收到警告邮件,意味着卖家有3天时间来解决重复违规的警告,如果未及时处理,账户将被暂停,需要持续申诉直至成功。

一旦触发重复违规,亚马逊将采取一系列措施,包括降级健康评分、标记账户警告,并直接通过邮件通知卖家。卖家需在收到警告后的3天内立即处理以下内容:

违规详情:说明导致重复违规的具体情况。

纠正方案:卖家应提出如何防止今后再犯的措施。

证据支持:包括修改后的列表、已删除的违规商品等文件。

查看违规详情:登录账户健康页面,了解违规的严重程度,查看警告原因。

申诉并提供证据:提交详细的申诉报告,明确指出违规原因及已采取的纠正措施。

等待亚马逊审核:申诉提交后需耐心等待亚马逊的审核反馈。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/94683.html