亚马逊扫号新规来袭,卖家收验证邮件
你有没有发现,最近亚马逊的邮件就像小喇叭一样,总在提醒我们:“注意啦,注意啦,验证时间到啦!”
没错,上个月开始,亚马逊大范围要求卖家进行账号验证,提交相关信息,并对银行信息进行重点审核。一时间,大家人心惶惶,以为又要开始大规模扫号了。

其实,这次亚马逊的“新规”并非真的要扫号,而是为了加强账号管理,保障消费者权益。这不,近日,欧洲站的卖家朋友们在某论坛发帖称,收到了亚马逊EPR注册的通知邮件。无独有偶,亚马逊卖家群中,也有买家反馈收到了亚马逊EPR注册提醒邮件。
看来,随着“黑五”大促的举行,这一不成文的规律在亚马逊卖家圈中 被无情命中:平台疑似又开始大面积扫号了!日前,多位卖家反馈称接到亚马逊发送的涉及《商业解决方案协议》第3条规定的视频验证的通知邮件。
为什么亚马逊要在这个时候进行大规模的账号审核呢?原因很简单,美国《消费者告知法》将于2023年6月27日生效,该法律规定高销量第三方卖家有义务提供业务信息,亚马逊需收集、核实和披露这些信息。新规让卖家有了二审常态化的长期准备,后续封号也似乎有了法律依据。
最近一段时间,已经有N多卖家反映收到亚马逊重新验证邮件,邮件要求60天内完成验证。这次新规确认,重新验证,对于平台来说也是一次规模检验,利用...
01 亚马逊扫号升级,大批量卖家遭遇真实性验证。
春节过后,不少卖家发现自己的账号被封,并收到了来自亚马逊的邮件,称其涉嫌违反《商业解决方案协议》第3条,导致永久停用,商品列表被移除。针对这些封号问题,亚马逊要求卖家提供证据,证明其曾参与视频面试并通过验证其账户信息和库存的真实性。
不少卖家反馈收到亚马逊的账号验证邮件,邮件里提到,需要卖家在60天内提交相关材料进行账号审核,否则将停用账号。不少卖家感觉,此次的扫号潮相比...
关注近期,亚马逊平台的账号审核 升级,许多卖家纷纷感受到此次扫号潮相较之前更为严格,且规模更大,几乎身边的所有卖家都受到了影响。而就...
保障账号身份信息的真实性。上个月末开始,新一轮扫号潮正在向诸多亚马逊卖家席卷。根据多方反馈,近期不少卖家陆续收到了亚马逊的账号验证邮件...
“每逢大促必有妖”是一句在跨境电商领域广为流传的趣语。
而今,随着“黑五”大促的举行,这一不成文的规律在亚马逊卖家圈中 被无情命中:平台疑似又开始大面积扫号了!
早已被各种账户验证搞得头疼的亚马逊卖家最近又要接受“协议3视频验证”的考验。这背后究竟隐藏着怎样的情况呢?
01 又要视频验证
日前,多位卖家反馈称接到亚马逊发送的涉及《商业解决方案协议》第3条规定的视频验证的通知邮件。
据了解,“协议3视频验证”是亚马逊为了提升平台上商品的真实性和合规性而实施的一项严格审核。无论是初来乍到的新卖家还是久经沙场的老卖家,都有可能接到这项验证的通知。
网传的验证通知
简而言之,亚马逊对部分卖家的商品真实性产生了质疑,认为可能存在销售非正品商品的情况,所以增加了验证环节。通常在销售旺季前夕或旺季高峰期,亚马逊会实施例行的系统性扫号,旨在促使卖家提供高质量的产品保证。
此次接到验证通知卖家们被要求必须在规定的14天内,通过亚马逊提供的链接完成视频验证面谈,否则账号将面临被冻结的风险。
据卖家们的反馈,本次的视频验证流程相当严格。在验证环节,工作人员会抛出一系列全面而深入的问题,这些问题广泛涉及账号详情、产品细节以及供应链管理等众多方面。诸如法人的个人身份信息、信用卡或收款账户的详细资料、品牌及供应商的历史背景等,都是会被细致询问的内容。
有卖家称,“问的问题很细,没有准备好真的不要随便参加。”
02 视频验证准备材料及流程概览
1 精心筹备所需资料
电子版资料:请确保您已备齐以下关键文件,包括但不限于:个人身份证原件的扫描件、公司营业执照副本、银行或信用卡的月度账单、品牌官方认证书或授权许可文件,以及详尽的供应链相关文档。
特别提示:即使信用卡持卡人非公司法人,也不会影响验证进程。供应链文件应涵盖采购合同、商品详细描述、数量清单、供应商全称、联系
纸质版资料:在视频验证环节,您或许需要展示部分实体文件的复印件,例如营业执照、采购发票、业务合同、银行对账单等。请确保这些文件打印清晰,便于审核人员辨识核对。
2 虚拟验证流程详解
通常会事先通过电子邮件或绩效通知收到验证邀请。点击邮件内的虚拟视频验证链接,按提示逐一上传所需资料。资料提交完毕后,系统将安排一次与亚马逊工作人员的实时视频通话,该通话需由公司法人亲自参与。
3 视频验证常见问题参考
法人身份验证:包括但不限于法人全名、身份证号、出生日期等基本信息。
账户真实性核实:公司全称、营业执照信息、注册成立日期及官方邮箱等。
支付账户验证:信用卡号码、开户银行信息、预留联系
品牌与供应链详情:供应链企业名称、联系方式、合同文本、发票及收据等。
销售业绩评估:首单成交时间、产品上架日期、历史销量等。
运营知识考察:如处理负面评价的策略、产品推广方法等。
其他相关问题:若为非法人参与,可能会询问运营团队情况、与法人的关系等。近期,部分卖家还被问及最近一次发货的具体数量及入库仓库的四位数编号。
希望卖家们都能提前准备、顺利完成验证。
事实上,亚马逊的视频验证早已不是新鲜事。尤为记得,在去年6月初就有大量卖家因增强视频认证没有通过,账号被停用的卖家,原因是法人视频认证的时候有几个问题没答上来。
而如果不想频繁遭到验证,卖家们更需要时刻关注亚马逊各项合规政策的变动,确保自己的经营行为符合平台规则。
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