1. 首页 > 电商出海

亚马逊账号被篡改?教你快速夺回编辑权

亚马逊账号被篡改?教你快速夺回编辑权

最近,不少卖家反馈,自己的亚马逊商品标题被篡改了,甚至还被添加了敏感词、侵权词或不当信息。这可不是小问题,不仅影响销量,还可能导致账号被限制销售。那么,面对这种棘手情况,该怎么处理呢?今天就来给大家支招!

亚马逊账号被篡改?教你快速夺回编辑权
亚马逊账号被篡改?教你快速夺回编辑权

第一步:检查账号安全性

要确认是否有他人恶意访问你的账号或listing。确保只有授权用户有权限操作。如果有异常,立即修改密码并启用双重验证!

第二步:确认站点同步情况

跨站点的链接信息可能是篡改的来源。检查所有站点的ASIN是否被其他卖家恶意跟卖并修改标题。

第三步:判断是否AI修改

亚马逊AI有时会基于算法调整标题。进入后台提交修改请求,如果收到“标题已由人工智能优化”的提示,按系统步骤移除当前标题即可。

第四步:优先删除问题词汇

若后台显示可以直接修改,迅速删除敏感词,并联系客服确认已整改完成。

第五步:提交POA申诉

遇到无法直接删除的情况,需要提交行动计划来恢复销售权。POA包括问题描述、整改措施和未来预防方案,务必清晰有力。

第六步:通过品牌备案支持联系亚马逊

声明你是品牌所有者,并提交相关证据,要求恢复链接控制权。如果需要额外材料,客服会及时通知。

第七步:提高销量和购物车占有率

通过增加销量和优化购物车权重,逐步重新掌握链接的编辑权。如果发现是跟卖导致问题,尽快采取措施清除跟卖。

第八步:使用库存加载工具删除并重新上传

如果常规手段无效,可以尝试以下方法:下载库存加载工具模板,在“add-delete”列选择“x”来删除链接。上传修改后的文件,等待24小时后重新发布链接。这种方式适用于极端情况下恢复控制权。

如何避免类似问题 发生?

1. 账号安全要重视:定期更新密码并监控账号访问记录。

2. 品牌备案必不可少:这是证明你身份的关键。

3. 库存管理更智能:使用亚马逊提供的工具自动补货,降低人为操作风险。

4. 及时关注站点同步:跨站点同步问题需每月检查,发现异常及时处理。

面对亚马逊账号被篡改的情况,我们要保持冷静,按照正确的步骤进行处理。同时,也要加强账号安全意识,预防类似问题 发生。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/93777.html