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亚马逊重拳出击,TikTok红人付费评论

亚马逊近期动作频频,针对付费评论现象展开了一场前所未有的打击。就在美国政府严厉打击付费产品评论之际,亚马逊果断出手,要求TikTok红人付费评论行为停止。这一行动,无疑给跨境电商和自媒体行业带来了巨大的震动。

据悉,亚马逊已向TikTok、YouTube和Instagram等平台上的影响者和网购评论者发送了一份调查问卷,旨在了解他们与产品卖家的互动情况。问卷中提出的问题包括:“你能描述一下你作为网红为这个卖家做过的工作吗?”此举表明,亚马逊正积极瞄准付费评论,以遏制虚假评论等不良行为。

亚马逊重拳出击,TikTok红人付费评论
亚马逊重拳出击,TikTok红人付费评论

值得一提的是,亚马逊此举正值美国政府严厉打击付费产品评论之际。8月,美国联邦贸易委员会宣布新规,禁止企业为消费者评论付费,且有权对违法者处以最高约51744美元的罚款。在此之前,FTC已通知包括亚马逊、Facebook和谷歌等700家公司,将遏制不良评论行为。

面对亚马逊的“重拳出击”,业内人士纷纷表示担忧。前亚马逊调查员、在线商家咨询公司负责人Chris McCabe表示,此前未见过亚马逊向社媒影响者发送调查问卷。目前有多名亚马逊商家担心,与他们合作的网红收到调查问卷后,自己的业务会被暂停。McCabe强调,亚马逊卖家应谨慎处理与TikTok等影响者的互动,以免因选择不当而被停权。

事实上,亚马逊对虚假评论的打击并非首次。2015年4月,亚马逊就因涉嫌操纵虚假评论,对网站buyamazonreviews提起诉讼。同年10月,亚马逊把在网络平台Fiverr上1000多名有偿写虚假评论的用户告上法庭。2016年10月,亚马逊也起诉了两个美国卖家和一个欧盟的卖家。2019年,亚马逊又有一卖家因刷评遭其投诉,或面临了1280万美元的罚款。2023年,亚马逊阻止了超过2.5亿条可疑评论,并对150多家虚假评论中介机构采取了法律行动。

对于中国卖家来说,亚马逊的这一行动无疑是一次警醒。在跨境电商和自媒体领域,虚假评论现象屡禁不止,已成为行业痛点。此次亚马逊的“重拳出击”,有望让虚假评论得到有效遏制,为行业健康发展提供有力保障。

面对亚马逊的严格监管,中国卖家应如何应对呢?

1. 重视产品质量和服务,确保消费者满意度。只有真正让消费者满意,才能获得真实的正面评价。

2. 与影响者合作时,要谨慎选择,确保其发布的评论真实可信。

3. 关注亚马逊的动态,及时了解相关政策,遵守相关规定。

4. 加强自身品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。

亚马逊对付费评论的打击,是对跨境电商和自媒体行业的有力整顿。中国卖家应积极应对,不断提升自身实力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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