消费者行为2025:Acosta
消费者行为的变化已成为商家关注的焦点。近日,Acosta Group发布了关于2025年消费者行为的五大预测,为商家们提供了宝贵的洞察。
一、对“价值”有了的新定义

在Acosta的预测中,消费者对“价值”有了新的定义。过去,消费者追求的是性价比,而如今,他们更看重产品或服务的整体体验,包括品质、服务、环保等方面。
二、食品饮料创新
“食品即药品”运动将受到更多关注,食品饮料创新将持续。品牌应关注食品标签和成分,提供透明信息、健康教育和定制产品,成为消费者健康旅程中的可靠伙伴。
三、热衷社交平台便捷购物
消费者在社交平台上花费时间越来越多,用于产品研究、发现和购买。品牌和零售商应建立信任关系,推动消费者通过社交平台购物。
四、品牌与零售商策略
1. 重新评估和调整菜单价格,保持价格竞争力。
2. 明确零售媒体目标与成本管理,避免过度投入。
3. 利用社交媒体平台提供的数据分析工具,优化广告投放策略。
五、食品饮料创新
消费者在购买调味食品时,主要偏好鲜、辣、香和咸等口味。品牌应关注食品标签和成分,提供透明信息、健康教育和定制产品。
六、社交商务兴起
社交商务将成为未来的一大趋势。品牌和零售商应深入了解消费者在社交平台上的购物行为,优化自身在社交媒体上的内容策略。
七、快餐休闲业表现突出
快餐休闲业将继续保持增长势头。品牌和零售商可关注餐饮行业中快餐休闲类业态的成功经验,如注重食品质量、便利性和价格平衡等。
八、智能技术助力个性化
先进AI技术支持个性化,智能购物车获消费者好评。零售商应用结合数据提供服务,但需平衡个性化与隐私问题。
九、店内体验成零售媒体新平台
多数零售仍在店内完成,数字应用、线上研究和购物与之无缝整合。品牌和零售商可利用店内媒体提升购物体验。
十、全面揭示了理解和连接客户对企业成功的巨大价值
Acosta的这份报告全面揭示了理解和连接客户对企业成功的巨大价值。本报告旨在为企业提供关于消费者行为和期望的深刻洞察,帮助决策者更好地应对这些挑战。
Acosta消费者行为2025预测为我们描绘了一幅未来消费市场的画卷。商家们需紧跟趋势,不断创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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