网购仅退款引诉讼,商家索赔800元
作者:卖遍全世界的梦想家•更新时间:4小时前•阅读0
李某某在电商平台网购的四件套床上用品,实际付款72.38元。洗涤晾晒时发现四件套未缝边,便申请“仅退款”19元。只是,取消“仅退款”后,李某某成了最大受害者。商家收到退货,发现商品损坏,索赔800余元。
消费者李某因床上用品质量问题申请“仅退款”19元,商家不满,最终起诉至法院,要求退还19元并承担800余元诉讼费。法院判决李某退还19元,驳回商家其他诉求。

网购仅退款引诉讼,商家索赔800元
类似案例并不少见。广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭近日调解了一起因买家网购后仅退款不退货引发的纠纷。法院提醒消费者,网购时应根据实际情况选择恰当的退货退款方式,避免因仅退款不退货而涉嫌非法占有他人财物。
法院经审理后,认为被告未提供与商家达成的协议证据,且产品已洗涤,原告无法二次销售。原告未能证明提前告知被告商品未缝边一事,最终判决李某退还19元,商家自行承担800余元诉讼费用。
商家表示不满,要求李某退款19元,并承担因诉讼产生的800多元费用。消费者在网购时,应加强诚信买卖,避免因贪小便宜而惹祸上身。
网购“仅退款”19元,商家起诉赔800元。法院判决李某退还19元,驳回商家其他诉求。此案提醒消费者,网购时应选择正规渠道,了解商品信息,避免因仅退款不退货而引发纠纷。
消费者在网购时,如遇质量问题或不喜欢,应通过正规流程退货退款。商家也应加强诚信经营,避免因质量问题而引发纠纷。
网购仅退款19元,商家起诉赔800元。此案提醒消费者,网购时应理性消费,避免因贪小便宜而引发纠纷。
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