昨天与卖家朋友交流亚马逊店铺安全时，有提到一句话：忘掉后台投诉入口。当然当时明确说明了这句话适用于对店铺安全指数要求非常高的卖家。那么，如何理解“忘掉后台投诉入口”这句话呢？

https://sellercentral.amazon.com/abuse-submission/index.html

亚马逊店铺安全指南：后台投诉入口在哪

律师投诉是指知识产权权利人委托专业律师，通过法律途径向亚马逊提交侵权投诉，要求平台下架侵权商品或封禁侵权卖家账户。律师作为独立第三方，代表权利人以法律手段维权，平台对律师提交的投诉审核更严格，因此成功率较高。

本文前提是针对对店铺安全要求较高的卖家。

其安卓设备上的亚马逊应用商店将于2025年8月20日正式停止服务。此次关闭的原因包括技术和服务升级的需要，亚马逊表示，未来无法保证从该应用商店下载的应用程序能在安卓设备上正常运行。此外，自2025年2月20日起，亚马逊应用商店的日本用户已无法进行应用内购买，而其他市场的用户则可以继续使用该功能，直到8月20日。亚马逊建议用户尽快寻找替代方案。

对于盗图、抄袭文案等不太影响本链接的行为不予投诉。若出现专利侵权的情况，尽量考虑律师投诉和TRO的方式保护自己的权益。

亚马逊对品牌滥用的判定非常严格，常见的原因包括品牌授权过多、同一主体在多个站点违规、频繁使用投诉功能但成功率低等。当卖家频繁使用品牌投诉功能，即使大部分投诉都成功，偶尔一次失败也可能被视为滥用品牌行为，从而导致品牌备案被撤销。

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us

对于想要投诉竞争对手滥用变体的卖家，亚马逊后台的投诉入口有如下两个。若是投诉其他类型也是类似：

律师代理投诉、卖家后台投诉、TRO起诉，三者的对比图如下：

TRO是法院在诉讼初期签发的紧急禁令，要求被告立即停止特定行为，并可能冻结其资产。通过法律诉讼手段，在案件审理前快速阻止侵权行为，防止被告转移资产或销毁证据。一般TRO后会收取和解费覆盖自己发起诉讼的成本。

如果你是欧洲站卖家，手握外观专利想要通过后台去投诉的话，成功率极低。这是很多亚马逊卖家血泪的教训。

尽管Prime Day日期仍未确定，但是亚马逊已经开始进入旺季，有经验的卖家都知道，越是旺季，亚马逊对于违规行为就审查地越严格，卖家账号的危险系数也越高。因此，JS特地邀请到了亚马逊区域拓展经理——Libby为大家分享旺季账号安全知识，避免因为账号违规而影响账户绩效、错过销售旺季...

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等促销设置的入口 管理亚马逊货件：FBA补货，缺货，移除都在这里操作 管理图文版商品描述：A+管理页面的入口 我们会重点展开添加产品，批量上架，促销管理，A+这几个比较常用的模块，先把后台了解清楚 ③定价模块 查看定价助理：有自动定价的功能 管理定价：这里可以批量编辑所有商品的价格，

具体问题还可以通过邮件联系，

除了后台投诉，还有律师代理投诉和TRO两种方式。