12305的人工服务时间为每个工作日的8:30至17:30。直辖市和省会城市可直接拨打12305。

如果您对快递公司的处理结果感到不满，或者在规定时间内没有得到回复，可以选择拨打12305。这是一个专门为邮政行业消费者设立的投诉热线。您可以通过此热线向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。这一方式在遇到快递问题时显得尤为重要，尤其是在投诉未能得到妥善处理的情况下。

申诉时需提供姓名、

在双休日和法定节假日，投诉会以录音

如果向邮政业经营者投诉后30天未得到回复，或对处理结果不满意；

要在国家邮政局申诉网站上进行投诉，您需要先注册一个账号，然后根据提示填写真实的申诉信息。完成提交后，快递公司会主动与您联系，处理您的申诉。如果投诉情况属实，快递员可能会受到严厉的处罚，甚至赔偿金额通常高达2000元。

打快递总部客服投诉，邮政业务12305。打当地快递监督投诉

申通快递95543

若消费者想要投诉EMS中国邮政速递物流，可以拨打11185向EMS官方客服进行投诉反馈，若企业在7日内未给出处理结果或是对企业给出的答复不满意，还可以致电12345热线进行申诉。

12305是中国国家邮政局的投诉

宅急送快递400 678 9000

百世快递95546

特别注意，新疆的服务时间因时差原因为10:00至19:00，而西藏则为9:00至18:30。

中国邮政投诉

拨打邮政总局12305的步骤也很简单：

非省会地区需拨打当地省会城市的区号加12305。

要想进行更深入的投诉，建议您访问国家邮政局的申诉网站。在这个平台上，消费者的每一项投诉都会受到严肃对待。各个快递公司都必须遵守国家邮政局的监管，确保服务质量。通过提交投诉，您不仅能获得反馈，还能促使快递公司进行整改。

国邮政投诉

地快递监督投诉

京东快递950616

天天快递400 188 8888

3.受理条件：