快递驿站营业时间与打工人需求不匹配
我们不禁要问:为什么快递驿站的工作时间跟大多数人的作息时间对不上?难道他们就不能错峰上下班,比如早上7点开始营业,晚上9点关门?这样不是能照顾到更多人的需求吗?

菜鸟网络宣布,百世汇通和圆通将先行试点,通过快递柜解决送货时间与收货时间不一致问题,在快递员与收货人之间形成有效缓冲、缓存,使物流快递能够规范...
所以,各位快递公司和驿站运营商们,该醒醒了。与其整天想着怎么压榨快递员,不如多想想怎么提升服务质量。延长营业时间,增加自助设备,优化取件流程,这些都是可以考虑的方向。
有人可能会说,周末不就能取了吗?可问题是,现在的快递都讲究时效。你不及时取,人家就给你退回去了。这下好了,不光取不了快递,还得重新下单,多花一笔钱。这谁顶得住啊?
有分析认为,目前电商15公斤以下需求众多快递公司能解决,30公斤以上的需求快运公司或者零担物流企业能承接,但是15至30公斤的需求颇为尴尬...
再说了,现在科技这么发达,难道就不能多设置一些24小时自助取件柜吗?让机器来工作,不就解决人工成本的问题了吗?
平台,通过快递保管、寄递、团购、洗衣、回收等为消费者带来便利的物流、生活服务。目前,数万家菜鸟驿站覆盖全国200多个城市,进入2000多所高校,其中社区驿站覆盖160多个城市...
你有没有这样的经历:辛辛苦苦熬了一天,终于下班回家,想着赶紧去菜鸟驿站取个快递。结果到了那儿,大门紧锁,里面黑灯瞎火。你一看表,19:45,晚了5分钟。心里那个懊恼啊,恨不得把门撬开。
当然,作为消费者,我们也要理解快递行业的难处。可以的话,尽量选择周末取件,或者找个离家近的驿站。但是,这并不意味着我们就该忍气吞声。有问题就要提出来,有建议就要反馈。只有这样,行业才能进步,服务才能提升。
那就考虑先拿下来他们最难处理的一块,比如:贵重包裹、对时间有很高要求的包裹,能保质保量的完成慢慢积累企业对你们服务的好感; 还有个小主意,有点为难,近距离快递多给他们几个当天见的名额,可以按月给也可以按量给...
这不是个例。最近,不少打工人都在吐槽:快递都放菜鸟驿站了,可驿站9点上班19点40下班,这不是在为难人吗?上班的时候驿站开门了,可我们哪有时间去取?下班了赶过去,人家都关门了。这不是把我们往绝路上逼吗?
“中国快递市场从2008至2016年,保持每年平均50%以上的增长,消费者的需求端旺盛,但快递供给侧并不匹配。八成快递员每日工作时间超过8小时...
比方说,从电商选购产品,送到家里还是放进快递柜里的情况是不同的,有些老人是需要在家里收快递或者放在驿站。只是要让顾客有选择权即可...
现在快递寄件服务有很多,我们当然要挑选最能满足我们的需求的平台,菜鸟裹裹不仅价格美丽,还有第三方做担保,能很好的满足多数人的需求...
1.调查目的本次调查旨在了解用户对菜鸟驿站服务的满意度,以及获取用户对服务的改进建议,以进一步提升用户体验和服务质量...
可半个月下来,发现完全两者完全是在独立经营,取快递的人们,目的性较强,自己没时间促进转化,甚至没时间整理商品,服务质量下降一些老顾客也在流失...
户应该怎么做?天津市快递协会秘书长祝志平的回答干脆利落:“投诉吧,投诉的多了,会先处罚企业,企业再处罚业务员。” 采访中,不少人提到了“菜鸟驿站”...
最后,我想说的是,在这个快节奏的社会里,每个人都不容易。快递员辛苦,驿站工作人员辛苦,我们这些上班族更辛苦。与其互相埋怨,不如多一些理解和包容...
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快递驿站的“朝九晚七”,谁来为打工人的包裹买单?
我们都知道,快递行业竞争激烈,利润微薄。但是,如果连最基本的服务都做不好,还谈什么发展?现在的消费者可不是好糊弄的,一个不满意,分分钟就能换一家。
顾问徐勇 《法制日报》记者赵丽 《法制日报》实习生马嘉 记者:因为末端配送的便利,近年来,各种各样的快递柜开始在居民小区广泛布点...
普通人白天上班的时候,驿站里的包裹间续外进里出;当时间划向下班高峰,驿站便更为繁忙了,通常情况下,快递驿站会营业到22:00左右...
想想看,现在的生活节奏有多快。早上7点多就得出门,挤地铁、赶公交,跟时间赛跑。晚上7点多才能下班,还得加个班,赶个deadline...
私信TA快递行业谈业务的方法 快递行业的业务洽谈涉及多个方面,包括了解客户需求、提供有竞争力的服务方案、建立长期合作关系等...
有人可能会说,驿站工作人员也是打工人,也要休息。这话没错。但是,既然选择了服务行业,就应该以客户需求为导向...
谁埋单?丰巢VS小区博弈继续来源:成都商报 夜晚等候使用丰巢快递柜的年轻人图据东方IC 近日,因快递柜收费一事,丰巢屡上热搜...
其实,这个问题折射出的是整个快递行业的服务理念。他们是不是真的在为用户着想?是不是真的在努力提升服务质量?还是只顾着自己方便,根本不管用户死活?
更让人无语的是,有些驿站明明写着24小时自助取件,可实际上晚上根本进不去。门口的摄像头成了摆设,喊破喉咙也没人应...
中国快递咨询网首席顾问徐勇也向媒体表示,只要春节前网商们不集体促销,以目前快递企业的运输能力,能应付消费者的网购需求...
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