面对消费者的担忧和商家对 仅退款 的不认同，淘宝方面解释称，这一新规是为了给消费者提供更好的用户体验，同时对那些长期服务不到位、质量不可...

在社交平台上，不少商家晒出 仅退款 带来的损失、公开吐槽平台判罚有失公平等，甚至出现千里追袜、起诉 仅退款 的消费者等事件。更严重的，买家...

小卖家吐槽仅退款政策，网购体验何时变公平

有商家吐槽，自己是卖图书的，结果有消费者发了一张手电筒的照片，平台直接就给仅退款了。目前电商平台的 仅退款 政策在保护了消费者的同时，也滋生了一些 白嫖党 ，以前这帮人主打的是一个狂薅羊毛白占便宜，现在直接利用平台政策白嫖商家货物变现盈利！这种离谱行为的恶劣程度简直堪称电商界零元购！更有甚者，以 我不知道网购需要支付费用 这类荒谬的理由，也顺利实现了退款...

仅退款政策是各大电商平台为提升用户购物体验而推行的一项重要服务措施。微博、眼下成为倒苦水的阵地，吐槽的声浪大概分两类，一类商家...

或遭遇商家强制发货等，考虑到退货退款费时费力，消费者多半只能吃 哑巴亏 。B. 网购 乱象丛生，亟待加强监管规范。日前，多家电商平台公布 仅退款 ...

一位买家网购11元衣服后仅退款，被卖家起诉，最后经广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解，最后支付了800元买家维权成本。电商平台既要维护用...

去年年底开始，各电商平台开始纷纷推出 仅退款 政策，一时间成为了电商平台的标配。作为链接商家和用户的桥梁，电商平台在维护用户权益的同时,...

一方面，是恶意退款的人越来越多，商家苦不堪言；另一方面，是各大平台为了在电商市场中抢占先机，陆续效仿由拼多多 推行的 仅退款 政策，一些商家在这场没有硝烟的战争中损失惨重，资金链断裂。有些用户仗着平台对消费者的保护，网购之后利用电商平台的规则漏洞，发起 仅退款，不仅要薅商家的保证金，更有甚者，把商家的保证金薅完之后，继续恶意退款，连商家绑定的支付宝账号都受...

研究上海董毅智表示，电商的 仅退款 政策自推出以来，旨在提升消费者体验，减少不必要的退货流程，特别是针对生鲜等不易保存的商品。2)强化平台责...

新闻资讯浏览量:199近日，多家电商平台宣布调整 仅退款 策略，旨在提升商家在售后服务中的自主权，平衡消费者权益与商家公平，优化售后服务流程。1.淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者，针对服务好的商家，平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款，由卖家先跟消费者协商。

仅退款的你良心不会痛吗？

在多多卖货半个月终于还是见识到了“仅退款”。作为一个小卖家真是申诉无门，一股气郁在胸中实在难受。

我在多多上卖绿植，一个买家10.29下单11.2签收。然后申请“仅退款”，发给我下面图片说断了，看下面图片上只是小枝条，对于网购绿植来说再正常不过了。接着又说尺寸不够，我说用尺量一下，确实不够我们会处理的，我在发货前都是用卡尺量过的，不会差的。接着他又给我发了下面的两个图，我看了那个气啊，这连包装都没拆完就尺寸不够了，哎！我明白了，想白嫖啊！再后来平台就给自动退款了。本来这事算过去了，今天平台有给我发来个“负面体验”，要我给他补偿3块。“负面体验”，哪来的“负面体验”成功白拿了，还有比这更爽的吗，现在又要给补偿，那爽上天了。还开啥店这么干多爽！

问平台

一问:这么草率的处置是公正的吗？

二问:我们商家的货是大风刮来的吗？

三问:都仅退款“退货包邮”还有必要开吗？

四问:这随意的“仅退款”不是助长不正之风吗？

对于有质量问题的商品的“仅退款”我是支持的。我遇到的这个买家明显是专业的，经过四天的快递，那断稍还很新鲜，包装盒都没完全打开，就尺寸不够。

这些只是在这发发牢骚，什么用处也不会有，只是心中压抑不吐不快，也许时间久了习惯就好了