面对拼多多人工客服无法解决问题的情况，消费者可以采取以下策略寻求解决方案：

拼多多人工客服无法解决问题时，如何寻求其他途径解决

对于10元以下的小额订单，建议直接退款给买家，避免纠纷，保证购物体验。

在拼多多平台上，可以通过“我的-客服”渠道联系客服，反馈问题，寻求帮助。

若消费者申请平台介入，商家需准备相关凭证，简要说明不予退款的原因，以增强说服力。

在退款详情页面，重新填写退款申请表单，上传所有相关凭证，并根据需要调整退款金额。

进入退款管理页面，找到相关交易记录，查看退款详情，并及时点击“修改退款协议”。

与卖家积极协商，关注退款状态，若超时未解决，可要求客服介入处理。

若拼多多客服无法解决问题，可寻求第三方平台或消费者权益保护机构的帮助。

在处理纠纷时，保持冷静和耐心，遵循平台规则，合理表达诉求，以确保问题得到妥善解决。