回顾过去几年，2019年全球线上购物支出为2.19万亿美元，占消费品市场的12%。疫情期间，电商销售额激增，并在2021年达到3.61万亿美元，占全球消费总额的17.8%。只是，2022年至2023年，受通胀和成本上升影响，消费者预算缩减，电商增长放缓。尽管在线购物用户持续增加，但人均消费额较2021年的峰值下降20%，2023年降至约1500美元。

“2024年电商销售额突破4万亿

获悉，近日，据外媒报道，2024年全球线上购物迎来强劲复苏，在线消费者数量和销售额均创历史新高。数据显示，全球超过25亿人通过电商平台购买消费品，同比增长8.5%，推动全年电商销售额达到4.12万亿美元，较2023年增长15%，并较五年前翻倍。

据eMarkete的一项数据显示，尽管2020年零售业充满挑战，但预计今年全球电商销售额的增长率为27.6%，销售额将远超4万亿美元。这一数据出现了大幅上升，也表明了去年消费者转向在线购物的程度非常显著。 尽管全球零售总额下降了3.0%，世界各国也出现了不同程度的经济衰退，但2020年，电子商务的表现却逆势而上。

此外，不同国家的电商渗透率存在差异。数据显示，美国和中国消费者在电商上的支出最高，线上购物占其消费总额的三分之一。英国、韩国、荷兰和加拿大的电商渗透率也高于全球平均水平，线上购物占比在18%至23%之间，而其他受调查国家均低于全球平均水平。

电商在全球零售市场的占比也显著提升，2024年线上购物占消费品市场的17.3%。平均每位在线购物者全年支出约1620美元，进一步凸显数字零售的主导地位。过去五年，电商行业经历了重大变革，人工智能驱动的个性化推荐和更便捷的结账流程提升了用户体验，并在疫情后的市场低迷期帮助电商行业恢复增长。与此同时，即时零售、社交电商以及“先买后付”等新支付方式的兴起，使得线上购物更具吸引力，推动数字平台上的消费增长。

在具体品类方面，时尚和食品仍是线上消费的主力军。2024年，全球消费者在时尚品类上的支出高达7710亿美元，成为电商市场中规模最大的品类。食品类目紧随其后，销售额达到6800亿美元，比排名第三的DIY和家装品类高出约1000亿美元。此外，电子产品和媒体类商品的销售额也较为可观，分别达到4650亿美元和4390亿美元。

根据eMarketer的预测，2024年全球电商销售额将突破6万亿美元；到2025年，这一数字将达到7万亿美元。总体而言，未来几年全球电商市场将继续呈增长态势。

面对这一历史性时刻，跨境电商与自媒体行业如何乘风破浪，把握机遇？

• 关注新兴市场：因为全球电商市场的不断扩大，新兴市场成为新的增长点。企业应关注这些市场的消费习惯和需求，制定相应的营销策略。
• 加强品牌建设：品牌是电商企业的核心竞争力。企业应注重品牌形象塑造，提升品牌知名度和美誉度。
• 优化用户体验：提升用户体验是电商企业成功的关键。企业应关注用户需求，不断优化产品和服务，提高用户满意度。
• 拓展多元化渠道：企业应积极探索多元化的销售渠道，如社交媒体、直播电商等，以扩大市场份额。
• 关注政策法规：因为电商市场的不断发展，相关政策和法规也在不断完善。企业应关注政策动态，确保合规经营。

2024年电商销售额突破4万亿，为跨境电商与自媒体行业带来了前所未有的机遇。抓住这一历史性时刻，企业将有望在激烈的市场竞争中脱颖而出。