免费送货又将何去何从呢？

我们得明白，德国电商运费上涨并非空穴来风。保护本土在线零售商的竞争性不被破坏，另一方面，则是为了填补欧盟国库每年接近70亿欧元的税收漏洞。实际上，欧盟电子商务供应链中的每个人都受到了不同程度的影响，从欧盟内部和外部的在线销售市场、平台、卖家，到邮政运营商和快递公司，海关和税务管理，一直到消费者。

德国电商运费涨12%，免费送货将何去何从

此举无疑压缩了依赖小额包裹出口的跨境电商商家的利润，让运营成本大幅增大，商品价格竞争力下降。有从事橱柜行业的商家向鲸商表示：“我出整柜，运费...

德国网购业务越来越红火，同时也让快递公司的业务突飞猛进，但是快递公司却说利润下降了，要提价。专门从事快递，包裹行业咨询的MRU公司表示，德国快递公司承受了主要在线商家的巨大价格压力，如亚马逊和ebay等主要客户和在线零售商正在利用其市场力量进行压价。据德媒报道，每运送一个包裹仅支付1.

超过80%的电商消费者认为，送货上门、免费配送的傲慢与偏见正在瓦解。专门针对电子业务的技术公司Pitney Bowes的一个最新调查结果显示，大部分德国人把免运费放在第一位。

免费送货让电商利润受压榨。免费送货渐渐成为了茱莉亚的心头之患，因为这几年运费持续攀升。越来越多的顾客感到运费负担很重，即便那些搞批发生...

运费上涨的主要原因是物流成本的上升。2022年和2023年，德国的在线消费支出和包裹运输量有所下降，虽然去年在线零售收入略有回升，但物流供应商的能源和劳动力成本持续上涨，推动了整体运输成本的上升。这些成本最终由电商卖家承担，而卖家又将其转嫁给消费者。

获悉，近日，根据德国贸易媒体Neuhandeln的分析，德国前一百强在线卖家的平均运费在过去两年内上涨了12%。2022年时，平均运费为3.92欧元，而到2024年底已增至4.39欧元。越来越多的卖家开始收取运费，免费送货已不再是行业标准。同时，近四分之一的卖家在一定程度上对退货收取费用。

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免费送货政策的减少是这一趋势的体现。分析显示，截至2024年底，德国前一百强的在线卖家中，仅有7家仍对所有订单提供免费送货服务，而2022年底这一数字为16家。此外，近四分之一的卖家对退货收取费用，其中17%的卖家对所有退货收取费用，另有6%在订单金额低于特定门槛时收取退货费。

据了解，德国在线零售商市场当中，非欧盟国家进口的商品迎来了大幅度价格上涨，电商市场整体价格回归到了平均水平。政协委员建议元旦端午中秋高速免费。对于德国消费者购买欧盟之外的商品价格增加，以往的价格优势已经不复存在。

尽管如此，德国主要电商平台的整体退货政策在过去两年并未显著收紧，但一些行业巨头已开始调整相关规则。上周，亚马逊宣布调整德国市场的退货条件，未来只有“无盒退货”仍可享受免费服务。Zalando则在今年年初将德国消费者的退货期限从100天缩短至30天。