购物已经成为人们日常的重要组成部分。而高效的配送服务，则是提升购物体验的关键。近日，韩国新世界集团旗下电商平台SSG.com重磅推出“星级配送”服务，承诺准时送达，未能按时送达还将赔偿1000韩元，为消费者带来了全新的购物体验。

韩国SSG星级配送，准时送达

服务升级，覆盖30万个SKU

据悉，SSG.com计划在下半年将该服务 至平台上的合作品牌商品，目标是在2026年底前覆盖约30万个SKU。为了方便消费者选购，SSG.com已在移动端和网页版推出“星级配送”专区，用户可通过主页直接进入，或在商品搜索时筛选“星级配送”选项，以查看符合条件的商品。此外，平台将增加该类商品的曝光度，以促进品牌方的共同增长。

星级配送，未准时送达赔偿1000韩元

为了保障消费者的权益，SSG.com对“星级配送”服务提出了严格的配送标准。若因物流原因未能按约定日期送达，平台将向消费者提供1000韩元的赔偿。这一举措不仅体现了SSG.com对消费者的承诺，更是对自身服务质量的自信。

核心商品覆盖，更多选择

“星级配送”以化妆品、宠物用品、家居用品等生活方式商品为核心，补充现有的“每周配送”和“凌晨配送”服务，使消费者在网购时拥有更多选择。此前运营的“次日达配送”将并入“星级配送”，消费者在晚上11点前下单，即可在次日收到商品，覆盖全国范围，并提供满2万韩元的免费合单配送。

全周无休运营，体验再升级

为庆祝“星级配送”服务上线，SSG.com将在3月27日至4月2日期间推出“星级特惠”活动，连续一周每天提供30款独家优惠商品。平台方面表示，还将与CJ大韩通运合作，在部分地区试行“星级配送”服务的全周无休运营，并考虑未来 至全国范围。

岛屿和山区配送，3日内完成

对于位于岛屿和山区偏僻地区的客户，SSG.com也给出了详细的配送方案。须在3日内完成配送，确保消费者能够及时收到商品。在确保快递准时送达的问题上，CJ大韩通运采取的是财物激励机制，但未制定相关处罚措施，以确保配送服务的质量。

韩国SSG.com的“星级配送”服务，以其准时送达的承诺、全面覆盖的商品种类、以及人性化的配送方案，为消费者带来了全新的购物体验。因为该服务的不断升级和完善，相信SSG.com将成为更多消费者信赖的购物平台。