AI购物助手正逐渐成为消费者的得力助手。最近的一项调查揭示了这一趋势：在英国，高达69%的消费者对AI购物助手抱有信任态度。这一数据不仅表明了AI在电商领域的崛起，也揭示了消费者对智能购物体验的渴望。

AI助手影响网购决策，69%英国消费者信任AI购物助手

AI购物助手，作为一种创新的购物工具，正改变着消费者的购物习惯。它不仅能够提供个性化的购物建议，还能帮助消费者快速找到心仪的商品。据Adobe Analytics的调查数据显示，76%的受访者认为AI让生活变得更轻松，同样比例的受访者希望生成式AI代理不仅能提供信息，还能代表他们执行任务，包括自动下单。

在AI购物助手应用最广泛的销售品类中，服装位居首位，占比39%，健康与美容类产品排名第三，占比31%。从2024年10月至2025年2月，英国消费者通过AI访问电商网站的流量增长了500%。自2024年8月以来，来自生成式AI的购物流量每月增长超过30%。

目前，35%的英国消费者已经在网购时使用AI助手，预计今年这一比例将增长至47%。AI购物助手在年轻群体中的使用率更高，Z世代的使用率达到48%，千禧一代为44%。整体来看，89%的AI用户认为AI提升了购物体验，73%的受访者将AI作为主要的产品研究工具，85%的消费者在下单前会使用AI进行最终价格检查。

这一趋势的背后，是AI技术在电商领域的不断突破。AI购物助手通过分析消费者的购物历史、浏览行为和偏好，为消费者提供精准的购物建议。同时，AI助手还能根据市场动态和促销活动，为消费者推荐最优惠的商品。

只是，AI购物助手的应用也引发了一些担忧。一些消费者担心AI助手可能会侵犯他们的隐私，或者过度推荐商品导致冲动消费。因此，如何平衡AI购物助手的功能和消费者的隐私保护，是电商企业需要考虑的问题。

AI购物助手已经成为英国消费者网购过程中的重要伙伴。因为AI技术的不断进步，我们有理由相信，AI购物助手将在未来发挥更大的作用，为消费者带来更加便捷、个性化的购物体验。