职业差评师、雇人排队、刷好评……对于这些现象，大多餐饮人都是讨厌甚至是憎恨的。被流量内卷，刷好评背后是餐饮人的无奈。

电商口碑扭曲：买家差评背后的拉票现象

北京广播电视台北京新媒体集团北京网络广播电视台版权所有 网上传播视听节目许可证0103028号 Copyright © 2022 Btime.com, All Rights Reserved

为避免被虚假好评误导，河南安阳市读者程诚在购物时不只看买家好评，还要看看中差评，而且还通过浏览论坛、观看测评节目等，争取从多个渠道获取信息。江苏海安市读者徐明明说，在某电商平台，有些网店好评率动辄达到95%以上，甚至100%，总觉得不大真实，有些评价高度相似，有的甚至连细节都一样，让人看了难免心中犯疑。

网络点评的价值，在于通过真实的用户反馈，反映商家口碑，方便消费者...

这事儿，其实反映出一些电商平台的现状：为了追求高评分，一些商家可能会采取一些“非常规”手段。而消费者，也应该擦亮眼睛，理性看待网上的评价，不要盲目跟风。最终，还是要回归商品本身的质量和服务，这才是决定一家网店能否长久发展的关键。至于这家店的口碑，最终会如何发展，我们拭目以待。

为避免被虚假好评误导，河南安阳市读者程诚在购物时不只看买家好评，还要看看中差评，而且还通过浏览论坛、观看测评节目等，争取从多个渠道获取...

更重要的是，店主轻描淡写地把商品质量问题归结为“冷库底子货”，这态度也让人难以接受。消费者花钱买东西，追求的是物有所值，而不是盲目支持。如果商品质量确实存在问题，店主应该积极改进，而不是通过这种“拉票”的方式来掩盖问题。

电商平台的评分机制，本意是帮助消费者做出更明智的选择，提供一个真实的商品评价环境。但店主却将其扭曲成了某种“权力游戏”，利用粉丝的忠诚度来操纵评分。这种做法，既不尊重消费者，也损害了平台的公信力。

早就说过，买东西是为了气黑子的，人家就算卖的冷库底子货又咋的？

事情是这样的：这家店的店主，在群里公开喊话，号召大家给自家店五星好评，理由是“买东西是为了气黑子，就算卖的是冷库底子货又咋的？你们干嘛去差评呢？这是任务！”这番话，乍一看让人摸不着头脑，仔细琢磨，却透着股子“江湖气”。

程诚说：“如果电商平台、点评类应用中的消费者评价都是真实客观的，我们买东西其实可以不用如此麻烦。” 刷好评已成灰色生产链，写好评、发展下线、刷单一条龙 记者调查发现，商家购买好评已经是公开的“潜规则”，甚至刷好评已经形成了一条灰色生产链：商家提出需求，刷手团伙针对电商和点评软件的推荐排名机制

“拉票党”又悄然显现于朋友圈之中。五花八门的儿童选秀，让朋友圈成了“拼人缘游戏”，谁的朋友圈人气旺、朋友多，谁家的孩子就会比较“优秀”。连日来，记者调查发现，众多的儿童选秀，多为一些商业公众号举办的拉票比赛，目的就是“求关注”，壮大粉丝团和增加人气。 手机微信中某儿童选秀大赛的投票界面

各电商平台也是摩拳擦掌，为了那个狂欢之夜做足了准备。可是最近电商平台之间可不太平。 10日拼多多控诉天猫逼品牌商家“二选一”。拼多多称自家平台3年庆主会场几乎所有品牌商家都遭遇了“强制二选一”，该行为导致拼多多“3周年活动”中的大批品牌商家被迫提出退出活动、下架商品，甚至要求关闭旗舰店。

有时候拉票的范围甚至扩大到了孩子的整个亲戚圈里，这种现象的确有绑架友情、骚扰他人之嫌。高先生说，因为经验多了，他深刻体会到投票活动愈...

目前，这件事在网上引发了一些讨论。一部分网友表示理解，认为店主是在维护自己的利益；另一部分网友则表示不满，认为这种做法不诚实，会损害消费者权益。

上述涉案的百余家网红餐厅也将难逃其责。刷单、刷好评被罚早有先例，这些年相关部门对于刷好评等相关灰色产业链的打击力度也在加强，但是为什么“刷榜”“刷单”“刷好评”等业务非但没有消失，反而有一种愈演愈烈之势呢？刷评灰色产业链，是众所周知的行业“潜规则”。

最近在几个电商平台的网友群里，看到一件挺有意思的事儿。一家网店，口碑评分从4.8骤降到4.5，原因居然是……买家们集体“差评”了！店主这番话，明显是把“口碑”当成了某种“战绩”来经营。在她看来，维护高评分不是为了提升产品质量，而是为了和所谓的“黑子”对抗。这种思维方式，让我有点意外。

单”经历，而被“砍单”的网站，除了大型电商平台，还有不少其它中小购物网站。被“砍单”的理由既有商品缺货、操作失误、系统出错，也有产品质量、订单异常等。被“砍单”的商品更是五花八门，包含服装服饰、箱包、图书、电子电器、玩具等多种商品。这说明电商“砍单”问题不只是偶发现象，已经具有一定的普遍性。

为何餐饮业刷好评现象愈演愈烈？红餐网 周沫 职业差评师、雇人排队、刷好评……对于这些现象，大多餐饮人都是讨厌甚至是憎恨的。但是为什么这些灰色产业链依然会存在呢？其背后，是餐饮人不得不说的痛。前段时间，一个关于#刷好评免费吃饭涉嫌违法#的话题登上了微博热搜。一时之间，行业内

事实上，有关电商平台之间的“二选一”的传闻早已屡见不鲜，每年电商平台大战前总有类似消息爆出，此前刘强东也曾在微头条上痛斥平台“二选一”现象...

这说明电商平台“砍单”问题不只是偶发现象，已经具有一定的普遍性。除了大型电商平台，还有不少其它中小购物网站。被“砍单”的理由既有商品缺货、操作失误、系统出错，也有产品质量、订单异常等。