抖音小店恶意差评申诉：明确证据

申诉步骤	具体操作
发起申诉	进入抖音商家后台-订单-评价管理，点击评价内容右侧的“申诉”。
填写申诉单	选择申诉类型，详细描述问题，上传相关凭证。
上传相关凭证	提供聊天记录截图等证据，确保凭证的真实性和完整性。

商家为何认为这条评价不合理？

抖音小店恶意差评申诉：明确证据

凭证的真实性确保上传的聊天记录与所投诉的评价为同一订单，如无法确认，申诉也会被驳回。如果使用其他聊天软件进行沟通，需附上使用该软件的原因和双方的个人信息截图。如果是短信沟通，则需确保买家的号码与短信中的号码一致，并且短信内容必须完整。

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3. 上传相关凭证

在申诉过程中，商家需要提供相关证据，如飞鸽聊天记录的截图等，以帮助平台的审核人员进行判定。商家最多可以上传6张图片，单张图片的大小不得超过5MB。如果需要提供超过6张的证据，可以通过拼接图片或长图的方式提交。

如何在抖音小店进行恶意差评申诉？

为了维护商家的经营权益，抖音平台专门提供了异常评价的申诉渠道，确保商家能够有效地保护自己的合法权益。商家可以对过去30天内的异常评价进行申诉，具体而言，这些异常评价包括一些明显的恶意行为。

该评价具体存在什么样的问题？

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2. 填写申诉单

选择申诉类型在申请申诉时，商家应根据系统提供的选项准确选择对应的评价类型，这是提升申诉成功率的重要步骤。

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有效的举证在聊天记录中，买家必须是主动索要赔偿的一方，提出的内容中应有明确的威胁言辞。如果没有相关特征，举证也将被驳回。

当向抖音申诉时,需要向官方提供这些证据,以证明自己是被恶意差评。如果没有足够的证据,很可能会被拒绝。