为了保障视频号小店用户信息安全，视频号小店将于2023年10月16日全面启用「订单加密」功能，届时订单中用户的收货信息将以加密字符串的形式展示。为不影响商家正常发货，视频号小店将配套启用「电子面单」功能。

视频号小店订单加密功能全面上线，你的订单安全有保障吗

电子面单功能上线

9月8日，腾讯官方发布了《视频号小店订单加密全量上线时间更新公告》，称视频号小店订单加密功能全面上线的时间，将从9月25日延期至10月16日。但就《视频号小店功能上线公告》自2023年9月25日视频号小店将全面启用的功能，届时订单中用户的收货信息例如手机号...

线下门店品牌商家的特殊申请

对于那些依赖线下门店发货的品牌商家，他们可以通过填写特定的问卷进行申请。经过人工核实无误后，这些商家可以暂时不切换到新的订单加密模式。这一措施体现了平台在推动新政策的同时，依然关注到商家的具体需求，给予他们在过渡期内的灵活性。

设置电子面单的重要性

商家在对接完成后，必须及时到视频号小店的“电子面单”功能中进行必要的设置。值得注意的是，如果被激活订单加密的商家未完成相关设置，他们将无法在订单详情页面获取完整的收货人信息，这将直接影响到他们的发货效率和顾客的购物体验。

商家的新要求

为了确保店铺能够正常运转，商家需要前往视频号小店的“电子面单”功能，选择合适的物流服务商并设置相关内容。目前，极兔、申通、圆通、韵达和中通等已接入视频号小店的“电子面单”系统，商家可以正常使用所有功能。顺丰、京东、邮政和德邦等四家物流服务商的电子面单功能正在逐步对接中，预计将在全量切换的时间上同步完成。

逐步实施订单加密的计划

根据最新的实施方案，视频号小店将继续分阶段启用订单加密功能，预计将在2023年10月20日之前逐步对商家进行激活。到那时，尚未启用该功能的商家仍将使用原来的订单处理方式，而所有商家将在11月20日统一切换至新的订单加密模式。这种新的处理方式意味着，商家的订单中，顾客的收货信息将以脱敏的形式呈现，从而提高用户隐私保护。

订单加密的适用范围

需要强调的是，虚拟商品、教育培训、旅游休闲和生活服务等一级类目的订单，此次暂不启用订单加密。平台可能会根据运营情况不时调整订单加密的适用范围，具体内容将以系统显示为准。

为了满足商家因日常业务需求而查看详尽收货信息的要求，平台每月会提供一定数量的解密次数，商家可以通过小店后台的订单详情页面进行解密操作，查看详细的收货信息。这种安排将有效地帮助商家在保持顾客隐私的基础上，获取到必要的信息，以确保他们的业务顺利进行。

为保障视频号小店用户信息安全，视频号小店将于2023年9月25日全面启用「订单加密」功能，届时订单中用户的收货信息将以加密字符串的形式展示。《视频号小店订单加密全量上线时间更新公告》。你好，为了保障视频号小店用户信息安全及各位商家正常使用电子面单功能，平台计划将全量实行订单加密的时间调整至2023年...