京东咚咚快捷短语设置详解

京东咚咚作为一款电商客服工具，其快捷短语功能可以帮助商家提高工作效率，

京东快捷短语设置详解，具体位置在哪里

一、快捷短语设置位置

登录京东咚咚后，在聊天界面中找到快捷短语专用区域，即可进行设置。

二、快捷短语设置步骤

1. 登录京东咚咚，进入聊天界面。
2. 找到快捷短语区域，点击“导入”按钮。
3. 选择已编辑好的Excel表格，导入快捷短语。
4. 根据需要，对快捷短语进行分组和编辑。

三、快捷短语设置注意事项

• 保持短语简洁明了，便于快速查找。
• 合理分组，方便管理。
• 定期更新快捷短语，保持其时效性。

四、快捷短语设置示例

五、快捷短语设置技巧

1. 优化短语内容，使其更具针对性。

2. 定期检查快捷短语的使用情况，确保其有效性。

3. 鼓励客服人员积极使用快捷短语，提高工作效率。

通过合理设置京东咚咚的快捷短语，商家可以提高客服效率，提升客户满意度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。