淘宝破损补寄服务为消费者提供了便捷的解决方案，无需退货也能解决商品破损问题。了解并遵守相关规则，让我们在淘宝平台上享受更加愉快的购物体验。

淘宝破损补寄是退货吗？破损补寄规则有哪些

一、淘宝破损补寄是否需要退货？

在买家签收商品后发现破损时，他们可以在约定时间内向卖家提出补寄申请，并提供三张不同角度可证明商品破损的图片。如果卖家设置了补寄物流费由卖家承担，那么消费者就可以享受补寄包邮的优惠。

在淘宝购物时，如果收到的商品出现破损，消费者通常不需要直接退货。相反，他们可以利用淘宝平台提供的“破损补寄”服务来解决问题。

如果补寄后的商品仍然出现破损，消费者有权申请退货退款服务。在退货退款过程中，消费者需要按照淘宝平台的规定进行操作，确保退货商品符合相关要求。

二、破损补寄规则有哪些？

淘宝破损补寄服务遵循一系列规则，以确保双方的权益得到保障。消费者在购买支持破损补寄服务的商品时，即可享受这一服务。

三、破损补寄服务流程

1. 买家在签收商品后发现破损，向卖家提出补寄申请。

2. 买家提供破损商品的图片和问题描述。

3. 卖家审核申请，决定是否同意补寄。

4. 卖家安排补寄商品，买家收到商品后确认收货。